我們有專門一套情緒調節的方法:能量排泄法,自我激勵法,創造歡樂法;三法讓你真正調整好你的銷售心態,獨當一面!然后,你要了解人們為什么會接受你的觀念或產品,才能在適當的時間說出適當的話。
尊重他人,以自己希望別人對待自己的態度和方式去對待每一個人,是進行良好、有效溝通的最重要基礎。
脈絡清晰,邏輯性強
權威言論往往能引起人們的關注。當你發表言論的時候,如果推出一位更高級別的權威言論,肯定會讓聽眾對你的講話內容更加重視。
古羅馬西塞羅在長老院的演說常常決定古羅馬的國策,馬丁·路德的布道動搖了人們對天主教廷的愚忠,而美國總統大選又讓世人見識了唇槍舌劍的厲害……因此有句話說:"一人之辯,重于九鼎之寶;三寸之舌,強于百萬之師。"
兩年前,讓我在公開場合說話的恐懼比上手術臺的恐懼都要嚴重。
胃痛如刀絞,嚴重的一次我幾乎快直不起腰;口干,甚至某次張開的嘴唇因為干燥無法閉合;開口前心跳加劇,要跳出身體的感受;舌頭打結,平舌音和翹舌音不分,甚至有時候說不出一句完整的話,只能“額,恩”無法連貫......
在此期間,臺下聽眾有人不耐煩或是眉頭皺起打結,只能加重我的恐懼。
如果你已經有了充分的準備,看到眾人依舊緊張,那只來自于你對自己注意力的失控,我們要相信,每個人是可以把控自己的注意力的,但這必須通過自己有意識地去控制,如果你對此毫無意識,你的注意力就是失控狀態,它會不自覺地轉移到錯誤的方向。
尋找共同話題的最大困難就在于不了解對方,因此同他人交談首先要解決好的問題便是盡快熟悉對方。我們可以通過觀察獲得很多信息,對方的發型、服飾、說話時的聲調及舉止等等,都可以給你提供了解對方的線索,從中看到他的愛好和修養。

的確如此,它是人與生俱來的一個弱點,并且和人的性格有很大的關系。
所以,我們與陌生人交談時要把握以下分寸:
得理且饒人,不僅給對方留有面子,也給自己留條退路。你今天得理不饒人,焉知他日二人不狹路相逢?若那時他有理你無理,吃虧的可就只有你了。所以說,得饒人處且饒人。
怎樣才能讓自己確信這一點呢?這就要詳細研究演講的題材,抓住其中更深層的意義,暗示自己,你的演講將有助于聽眾,他們聽過之后會成為更優秀的人。
很多人講初學者要寫逐字稿,這個我認同,但是要背逐字稿我反對。因為臨場緊張,背誦的逐字稿會突然忘掉一段兩段,整體的組織架構就會缺少,影響效果。而且如果逐字稿內容多,很難全部背下來。
初學者正確的準備工作是:寫逐字稿,背誦關鍵點,然后不斷模擬演練。
音量的控制
當你內外兼備,集千萬能力于一身,你的人格魅力氣質得以自然而然的散發,讓你的職業形象更為專業,彰顯高貴品質,讓你真正懂儀,知儀,用儀。
那兩位已是滿頭白發的心理學家,在眾人面前取出一只布滿塵埃、封條完整的箱子,打開箱蓋后,告訴在場的專家及記者:“當年的試卷就在這里,我們完全沒有批改,只不過是隨便抽出了5個名字,將名字公布。
吉姆是羅斯福競選總統時的總干事,他1899年出生在紐約,由于家境貧寒,吉姆十歲就輟學去磚場打零工。

