使用通俗易懂的語言
和諧關系建立;如何將和諧落實到每一個細節呢?可以用第三者見證法,讓他人的見證,增加其信任感;有效地傾聽法,上帝給我們兩只耳朵一張嘴就是讓我們多傾聽,少發言,多了解;透過模仿法,模仿你的客戶部分愛好傾向,在細節中拉近你們距離。
要想和對方有“共鳴”,關鍵是學會“沒話找話”。怎樣才能找到好話題呢?
將內心世界徹底敞開,解讀人生身心現狀,剖析自我,改變自我,超越自我。解讀生命最重要的工具“頭腦”的特性,生發智慧,跳出頭腦設置的問題陷阱,輕松駕馭頭腦創造自主智慧人生。
酒宴祝詞 A、酒宴祝詞,學習為各類酒宴致祝酒詞,營造氣氛,創造酒宴高潮,提升酒宴規格和檔次 B、魔術公式,掌握迅速說服別人的秘密,學會在教訓中積累經驗,讓聽眾自愿的采取行動。
場上自我控制力的掌握很重要,你在演講時針對不同情況做出的每一個言行上的調整,都是要經過你靈活的自我控制力的,你的自我控制力不強,會出現一些很尷尬的場面的;你的自我控制力的比你的觀眾更強,大家都在聽你的!
和陌生人結束交談時,有哪些比較好的結束語呢?
每個人,都應該掌握與不同對象談話的技巧。大致來說,你需要做到以下幾點。第一,與地位高于自己的人談話時應保持個性。你要具有獨立思考的精神,不做一個“應聲蟲”。第二,與長輩談話時應保持謙虛。
其實,當你有這樣的思想反應之時,你不妨想一想,一個人擁有了這么多顧慮,還怎么大顯身手,發揮自己的長處?如果自己的長處無法發揮,那么,你的人生成就也就會有所限制,無疑也會影響到別人對你的看法。
明確了講話的目的,談話、社交往往能夠取得良好的效果。每次說話之前,不妨想一想:“我為什么要說?”或者,“人家為什么要我說?”并且預先想一想可能產生的效果。只有目的明確了,才能更加充分的準備話題和談話資料,以及確定采取何種說話風格,運用哪些技巧。即使是遇到突發情況,也能冷靜處理,臨場應變。

一次成功的講話最終要通過“聲音”的形式表達出來。調查顯示,聲音要素在講話中對聽眾的影響力占38%。語速太快或太慢,聲調激昂或低沉,對講話是否成功有著極其重要的影響。很多人的講話不能吸引人,就敗在聲音技巧掌握不好上。
語言與言語: 語言,是聲音和意義相結合的符號系統,是服務于人類交際和思維的工具(分為書面語言和口頭語言); 言語,則是在交際中對全民族共同語的具體使用及其所產生的結果、成品(口頭言語包括聽和說兩個方面)。
提升復雜問題簡單化,一紙整理,看到問題全部,化繁為簡的能力;
提升速記筆記,整合新舊知識,條理創作等完美導圖的學習能力;
普列漢諾夫有一次在日內瓦做關于《無產階級與農民》的演講,當時會場非常混亂,沒有人注意他的講話,演講幾乎不能繼續下去了。面對這種情況,普列漢諾夫靈機一動,他雙手交叉在胸前,大聲說:“如果我們也想用這種武器同你們斗爭的話,我們來時就會——(這時,他戛然而止,大家以為他會說,帶著炸彈、武器、棍棒……然而他的話讓每個人都很吃驚)我們來時就會帶著冷若冰霜的美女。”話音剛落,大家就笑成一片,甚至連一些反對者也笑了起來。普列漢諾夫見時機已到,話頭一轉,又重新回到了演講的正題上。
在談話時,要做個有心人,只要多加留意,就不難發現彼此對某一問題有相同的觀點,或者有共同的愛好和興趣、共同的關注點,就此可以順利地展開交談。
能開口問,起碼排除了對方沉默、生悶氣的可能,如能坦然地提出異議,解決問題就有希望了。
很多大的主題,其實都可以落實到這些細節上來。
李鴻章有一次出訪美國,在一家飯店宴請美方人士。開席前,他按中國人的慣例講了一番客套話:“這里條件差,沒有什么可口的東西招待各位,粗茶淡飯,謹表寸心。”不想飯店老板卻火冒三丈,認為李鴻章詆毀了飯店的聲譽,非要其公開賠禮道歉不可。
一個善于說話的人,首先一定是個好聽眾。假如你只知道喋喋不休,而全然不顧他人的感受,對方可能會有一種被輕視的感覺,甚至會認為你是個狂妄自大的人,而決定以后不再與你交往。如果你能認真地傾聽別人的談話,至少他會感到你是重視他的,這對他將是一個鼓舞和激勵,他當然會以熱情和感激來回報你的傾聽。
③結果導向化,目標明確化
思維導圖具有清晰的目標導向功能,它改變了傳統思維中人們被動接受信息的局面,充分發揮了學生在學習中的主動性,學員在課堂中不僅學習到了知識,更重要的是鍛煉與培養了自己“學以致用”的職業綜合技能,這正是職業教育及素質教育的目的所在。

