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無論在關系建立階段還是在關系維護階段,人際溝通中的說的藝術和聽的魅力總顯得特別重要。
其實,那位老者只是說了這樣一番話:“人家是客人,我們作為主人怎么可以如此無理!你們趕緊給我老老實實地坐好,別再造次!”聽了翻譯人員的話,考察團更迷惑了,這三句話中有什么不尋常的嗎? 確實沒有什么不尋常,只是老人教訓年輕人的語氣十分嚴厲且底氣十足。
克里斯托弗教授提到:唯一和恐懼相處的有效辦法是,讓焦慮和恐懼隨便來吧!既然無法阻止自己的舌頭打結,那么就這么顫抖地講下去吧。
有一名醫學院的學員曾經在班上這樣開始他的講話:“橫膈膜是這樣一種東西,如果它被用來呼吸的話,將會明顯地幫助腸子的蠕動,而這對你的健康有很大的好處。”他想接著講其他的東西,可是老師打斷了他。
當眾講話時,因人而異,首先要區別聽話人的文化知識水平。對于文化水平比較低的人,要盡量使用淺顯易懂的口頭語。如果你問農村老太太:“還有配偶嗎?”她可能聽不懂。應該說:“還有老伴嗎?”科學家、學者、醫生等人在和普通大眾說話時,要避免使用專業性太強的語言,盡量選擇人們耳熟能詳的日常用語。
即使你的聽眾持不同觀點,你也應將它們納入你的話題,不要擔心因此會激怒聽眾;在任何一部成功的戲劇中,矛盾都是中心,談話中也亦如此。
吉姆自創了一套記憶姓名的辦法。無論何時何地,只要遇到陌生人,他一定要把對方的姓名問清楚。不單單是幾個簡單的字母,還包括對方的職業、黨派、宗教、家庭狀況等其他一切的相關資料,并且把這些信息牢牢記在腦袋里。甚至他回家后還像學生做功課一樣,反復復習。
受歡迎的老師,往往在第一次上課就能叫出學生的姓名;能喊出每一個員工姓名的上司,人們更愿意和他相處。
時事新聞具有很強的吸引力,能夠激起聽眾的強烈共鳴。不過,應該盡量避免使用有爭議的話題,因為你并不清楚臺下聽眾對該事件的看法。
要想有好口才,多加強生活積累顯然也很重要。用心去觀察生活中的人和事,感受生活的脈搏,去體味生活的酸甜苦辣,用眼睛欣賞生活的五顏六色,用耳朵聆聽生活的聲音。
現代實驗心理學家們都同意,這種由自我暗示而產生的動機,即使是假裝出來的,也會成為人們快速學習的最有力的動力。

練聲時,要選擇最佳時間,不要在早晨剛睡醒時就到室外去練習,那樣會損害聲帶。尤其是秋冬季節,室外和室內溫差較大時,張口就喊,冷空氣會刺激聲帶。要在溫度適宜、氣候溫暖的時候練習。
打完招呼后,可由天氣等無關緊要的話題說起,逐漸加大話題深度。
很多時候,排比的段落或句子是以一種遞進的方式排列,營造出一種雷霆萬鈞的氣勢,同時瑯瑯上口,富有樂感。
一步步安靜的積累和堅持,才能鑄就臺上的耀眼和光芒。所以,抓住每次公開講話的機會,但凡有點時間,都可以用來練習,練習,
我們都知道,一個人如果不下水,便永遠也學不會游泳。
當年日本侵略者將天津的南開大學炸得一塌糊涂,大家都哀嘆:“南開成了難開。”當時的南開校長張伯苓聽后,說道:“難開?那要加一個標點:難,開!”一個逗號將偏正短語變成了具有轉折關系的復句。將知難而進、愈挫愈勇的精神淋漓盡致地表現出來了。





