這是企業(yè)管理者及員工設(shè)計(jì)、充分發(fā)揮管理者及員工潛能的一門經(jīng)典課程。

要想有好口才，多加強(qiáng)生活積累顯然也很重要。用心去觀察生活中的人和事，感受生活的脈搏，去體味生活的酸甜苦辣，用眼睛欣賞生活的五顏六色，用耳朵聆聽生活的聲音。

通過自嘲，既能獲得觀眾的同情加分，又能緩解自己的緊張，一舉多得。

你的笑容就是你好意的信使，能向周圍的人傳遞友善、熱情。一個(gè)整天愁容滿面、唉聲嘆氣、緊皺眉頭的人怎么會(huì)受人歡迎呢？

3．雙關(guān)

承認(rèn)疏失但不引起上司不滿說話技巧：是我一時(shí)失察，不過好在放錯(cuò)在所難免，但是你陳述過失的方式，卻能影響上司心目中對(duì)你的看法。勇于承認(rèn)自己的疏失非常重要，因?yàn)橥菩敦?zé)任只會(huì)讓你看起來就像個(gè)討人厭、軟弱無能、不堪重用的人，不過這不表示你就得因此對(duì)每個(gè)人道歉，訣竅在于別讓所有的矛頭都指到自己身上，坦承?卻淡化你的過失，轉(zhuǎn)移眾人的焦點(diǎn)。?

在演講時(shí)，闊佬道格拉斯特地租用漂亮的專列，車后安放一尊大炮，每到一站就鳴30響，并且還配上喧鬧的樂隊(duì)。道格拉斯口出狂言：“要讓林肯這個(gè)鄉(xiāng)下佬聞聞貴族的氣味。”

修辭是語言表達(dá)的基礎(chǔ)性技巧，具有很強(qiáng)的表達(dá)效果，能使言辭顯現(xiàn)出一種動(dòng)人的魅力。一個(gè)人要想擁有好口才，就應(yīng)該注意學(xué)習(xí)運(yùn)用一些基本的修辭手法。

更不應(yīng)抱著譏諷的態(tài)度，以為“這回可抓住笑柄啦”，來個(gè)小題大做，拿人家的失誤在眾人面前取樂。

口才并非是華麗詞藻的堆砌？人們常把口才與華麗詞藻聯(lián)系在一起，很多人誤認(rèn)為只有用華麗詞藻堆砌的語言才是口才，其實(shí)不然。

寫到這里，可能有的讀者會(huì)問，在短時(shí)間講課，怎樣能夠做到點(diǎn)面結(jié)合，管中窺豹呢？

談話時(shí)，要注意舉止優(yōu)雅自然。行為舉止是一個(gè)人性格、品質(zhì)、情趣的外在表現(xiàn)。日常生活中，很多人不拘小節(jié)，把一些不文明的行為當(dāng)作小事。不注重舉止，往往會(huì)給人粗俗的印象，與人交談時(shí)，舉止要落落大方，文明有禮，這樣才能使人樂意和你接近。

第二個(gè)原則是靈活運(yùn)用語調(diào)的抑揚(yáng)頓挫。

“如果您下次來上海，請(qǐng)到我們家來做客。”

吉姆的回答簡(jiǎn)單有力：“苦干！”