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為什么有銷(xiāo)售口才的煩惱?
霜越結(jié)越厚,就好像越來(lái)越厚的石棉一樣,使蒸發(fā)器和冰箱里面的空氣隔開(kāi),從而沒(méi)有辦法正常吸熱。
人們面對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、面對(duì)諸多同事的眼光包圍時(shí),很少有人能夠毫無(wú)壓力、侃侃而談。那種緊張不安感會(huì)自然產(chǎn)生,尤其對(duì)于那些在集體活動(dòng)中總是躲在角落里的人們,他們的壓力會(huì)更大。
揭開(kāi)世界記憶大師快速記憶的秘密和方法,甚至將最古老的,最有效的古羅馬房間記憶法現(xiàn)代化,結(jié)合現(xiàn)代實(shí)際,讓成為記憶高手不再可望而不可及。
那么,怎樣才能使語(yǔ)調(diào)更生動(dòng),使你的語(yǔ)言更有說(shuō)服力呢?
記住對(duì)方說(shuō)過(guò)的話(huà),然后在談話(huà)中提出來(lái)作為話(huà)題,是對(duì)對(duì)方表示關(guān)心的一種方式,也是重要的說(shuō)話(huà)策略。尤其是對(duì)方提及的興趣愛(ài)好、夢(mèng)想等,對(duì)對(duì)方而言是最高興談?wù)摰脑?huà)題,一旦你能對(duì)此做個(gè)有心人,對(duì)方一定會(huì)覺(jué)得非常愉快。
和諧關(guān)系建立;如何將和諧落實(shí)到每一個(gè)細(xì)節(jié)呢?可以用第三者見(jiàn)證法,讓他人的見(jiàn)證,增加其信任感;有效地傾聽(tīng)法,上帝給我們兩只耳朵一張嘴就是讓我們多傾聽(tīng),少發(fā)言,多了解;透過(guò)模仿法,模仿你的客戶(hù)部分愛(ài)好傾向,在細(xì)節(jié)中拉近你們距離。
恰當(dāng)?shù)皿w的道歉能有效地緩解對(duì)方的情緒,緩和緊張的氣氛。道歉時(shí),如果敷衍了事,只說(shuō)一句簡(jiǎn)單的“我錯(cuò)了”就覺(jué)得萬(wàn)事大吉了,這樣不僅無(wú)助于挽救局面,還可能會(huì)激起對(duì)方的深層不滿(mǎn)。
從話(huà)語(yǔ)形式上來(lái)說(shuō),說(shuō)話(huà)一般要求語(yǔ)句完整、符合語(yǔ)法規(guī)范,但在特定場(chǎng)合,卻需要用組織結(jié)構(gòu)特殊的話(huà)語(yǔ)來(lái)傳遞信息。
因?yàn)闇?zhǔn)備充分,臨場(chǎng)發(fā)揮自如,受眾反饋良好,就更有信心進(jìn)入下次或下場(chǎng)的當(dāng)眾講話(huà)。如果因?yàn)闇?zhǔn)備不充分,臨場(chǎng)緊張忘詞或者胡謅一氣,受眾反饋很差,嚴(yán)重打擊初講者的信心,甚至留下心理陰影,影響久遠(yuǎn)。

總之,打破冷場(chǎng)的話(huà)題,“聚焦點(diǎn)”要準(zhǔn),“參與值”要高,即話(huà)題應(yīng)是共同關(guān)心、能引起注意、人人可參與意見(jiàn)的話(huà)題。
所以,你要想在當(dāng)眾講話(huà)的時(shí)候充分發(fā)揮語(yǔ)言的影響力,使彼此的交流達(dá)到理想的效果,除了要有對(duì)象認(rèn)識(shí)之外,還要正確認(rèn)識(shí)你自己的角色,使用符合自己身份的語(yǔ)言。
愈挫愈勇,提升就是前進(jìn)的動(dòng)力 俗話(huà)說(shuō):“一句良言三冬暖,一句惡語(yǔ)六月寒;一句話(huà)使人笑,一句話(huà)使人跳。”可見(jiàn)口才的力量是巨大的,它能征服世界上最復(fù)雜的東西——人的心靈。
第二,當(dāng)你想承接下一個(gè)話(huà)題時(shí),務(wù)必與對(duì)方所講的話(huà)題有連貫,要有一個(gè)過(guò)渡期,不要銜接得太牽強(qiáng)。如果插入一個(gè)完全不相干的話(huà)題,會(huì)顯得非常突兀。像上面的對(duì)話(huà)中,當(dāng)小如講到熱帶時(shí),小軍承接到斐濟(jì)旅行,可謂是過(guò)渡得非常自然、順暢。
通過(guò)提問(wèn),可以避免平鋪直敘,增加談話(huà)的趣味性,尤其可以將對(duì)方拉進(jìn)話(huà)題中來(lái),對(duì)方也會(huì)積極地回應(yīng)。例如:
試想一下,如果當(dāng)時(shí)季米特洛夫在審判庭上無(wú)言以對(duì),默不作聲,那么結(jié)果將會(huì)是另外一種情況。
講故事法:我們的口才培訓(xùn),要求學(xué)員能夠講100個(gè)以上的故事,不同時(shí)候要能夠講不同的故事,而且現(xiàn)場(chǎng)就能想出符合場(chǎng)合的故事。這就要求我們積累大量的素材。同時(shí)還要講得動(dòng)聽(tīng),講得精彩,熟能生巧,講多了口才就來(lái)了。





