
課程背景
人際溝通的四大要素要素強化訓練、自我控制力掌握、演繹表現力還有系統控制力
人際溝通是有章法的,你的人際溝通需要你的思維來主導,不然就沒有邏輯性,這樣你就沒說服力了;人際溝通是有套路的,你的人際溝通需要一定的框架來支持,不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;人際溝通更需要關鍵要素來支撐,失去要素等于失去了靈魂!
模仿專人。在生活中找一位口語表達能力強的人,請他講幾段最精彩的話,錄下來,供你進行模仿。你也可以把你喜歡的、又適合你模仿的播音員、演員、相聲表演家等的聲音錄下來,然后進行模仿。
此后,宋美齡還在好萊塢發表演說,會見了200多位支持中國抗日的世界大牌影星,勞勃·泰勒、賈利·古柏、英格麗·褒曼、凱瑟琳·赫本、亨利·方達、麗泰·海華絲、秀蘭·鄧波兒等都捐出巨款支持中國抗戰。
人們最關心的是自己,這是人類最普遍的心理現象。因此,你必須談對方所關心的,這樣,對方會認為你很關心體貼他。
最優秀的口才家并不一定是口若懸河的人,而是善于表達真誠的人。與人交談時,當你用得體的話語表達出真誠的情感時,你就贏得了對方的信任和好感,能順利地打開他們的心門,從而建立起人與人之間的信賴關系,讓交談更加順暢。
孫權是一位“內事不決問張照,外事不決問周瑜”的人,是戰是和,周瑜是個關鍵人物。面對年輕氣盛、血氣方剛的周瑜,諸葛亮閉口不談時局,而是背誦了曹操的《銅雀臺賦》,借用賦中“攬二喬于東南兮,樂朝夕之與共”的句子,作為曹操想奪孫策和周瑜二人的妻子的證據,以此激怒周瑜(孫策的妻子是大喬,周瑜的妻子是小喬。)周瑜聽罷,勃然大怒,立即表明抗曹決心:“望孔明助一臂之力,共破曹賊。”

“你說到熱帶,我想起來了。我的一個同事前幾天剛去斐濟玩了,那里的風景非常美,他都想在那里定居了。”
問對方的興趣,循序發問,能順利地進入話題。如對方喜愛撲克,便可以此為話題,談打撲克的情趣。如果你對撲克略通一二,那肯定談得投機;如你對撲克不太了解,可靜心傾聽,適時提問,借此大開眼界。
有時候,錯誤的造成并不是自己一個人的責任,是由客觀原因,或者是別人的間接原因,或者是其他的一些意外造成的。這時,很多人會感到不服氣,不情愿道歉認錯。但是,這時候,更要積極認錯、道歉。本杰明·狄斯拉里說:“世上最難做的一件事,便是承認自己錯了。要解決這種情況,除了坦白承認錯誤,沒有更好的辦法。”
談話就像是打羽毛球,如果不懂得如何接住對方打過來的球,就沒辦法讓游戲繼續進行,如果接球不順利,就會讓雙方很掃興。同樣,談話時,不懂得如何承接對方的話題,就會讓談話難以繼續進行下去,出現“卡殼”的情況。擁有高明的承接技巧,可以使聊天的氣氛達到高潮,使談資源源不斷,使雙方興致高漲。
感謝式的收尾方式具有較強的禮節性,它的基本特征是用講“客氣話”作為交談的結束語。這樣的結束方式應用非常廣泛,無論是上下級之間還是同事、鄰舍之間都是適宜的。
開場30秒巧妙吸引聽眾(1)
人們在交談時總會有意見相左的時候,這時,如果你采用質問的語氣,勢必會導致談話氣氛變得緊張。
第一次的嘗試總是比較艱難,但是一回生、二回熟,熟悉之后就能泰然處之,游刃有余。
有研究表明:真笑的表情特征是嘴唇迅速咧開,在達到笑的高潮以后,短暫而迅速地閃一下眼睛。真誠的微笑就像是雨露,可以滋潤干涸的心田;就像是一縷陽光,溫暖寒冷的角落。真誠的微笑可以感染別人,正如智者所言:“假如你是一粒微笑的種子,那么,他人就是土地。”而偽裝出來的笑容會讓人感覺不舒服,甚至影響交談。所以,如果你不是由衷地感到滿足,就不要喜形于色。
高明的承接技巧讓談話高潮…
還幫助學員掌握在各種工作場合所需要的當眾講話的能力,幫助學員積極樂觀的面對工作。
因此,時刻銘記自己的目標是十分重要的。
從這樣的生活化場景出發,內向的人也能展現出演講的魅力。
如果讓你站在眾多人面前講話,幾乎每個人都會緊張。下面列出當眾講話時要注意避免出現的以下誤區:<BR>忌站立不規范、不穩當,身體搖晃,兩肩不平,兩腳分開寬過兩肩;<BR>忌目光不敢與聽眾交流,只盯一處,或看天看地、飄忽不定;<BR>忌暫停時間太長;<BR>忌眨眼過于頻繁;
如果讓你站在眾多人面前講話,幾乎每個人都會緊張。下面列出當眾講話時要注意避免出現的以下誤區:<BR>目光平視為正常交流;<BR>眨眼太頻,讓人費解;<BR>斜眼看人,被人誤解;<BR>怒目圓睜,讓人虛驚;<BR>瞇眼嬉笑,讓人想入非非。?? 這些不當的眼神都會使講話的感染力大打折扣。

