全面提高綜合素質，幫助學員進一步認識自我，找回從容的自我，充分挖掘潛力，這才是本課程最大的價值所在。

眼睛是面部表情中非常重要的部分，雨果說過：“眼睛是靈魂的窗戶，是人們認識世界的窗戶。”心理學家蘇贊也說：“眼睛能夠暴露一個人心中最大的秘密。不管他在說什么，他的眼睛都會告訴你他正在想什么。”在說話的過程中，人的情感、心理、性格甚至審美觀都會通過眼睛展示給聽眾。因此，口才高手們常常能夠巧妙運用眼神去表達千變萬化的思想感情，用眼神和聽者交流，來調節現場的氣氛。

老大爺的說法就是典型的得理不饒人、咄咄逼人，本來只是小事一樁，可是為這么一點小事斤斤計較，導致矛盾激化。

口才是一門藝術，更是一門技術。優秀的說話能力是可以鍛煉出來的，通過最基本的訓練，可以做到吐字清楚、語速適中、邏輯清晰、飽含感情……想要妙筆生花，就要準備好上乘的筆墨紙硯；同樣，想要口吐蓮花，就要掌握最優秀的口才基本功。只有掌握好基本功，才能進一步完善口才技巧，提高口才水平，讓口才從技術升華為藝術。

理查·狄勒曾經在《今日演講雜志》中寫道：“談話、談話語氣、談話的姿勢、談話的方式及談話的氛圍??都在今天工商業界的溝通系統中，發揮著舉足輕重的作用。”

3．不要學“王婆”，自賣自夸

臺下死寂，無人應答。經理說：“好吧，我告訴你。當時，我就坐在你現在的那個位子上。”

與陌生人交談時結束語的表達方法多種多樣，不必拘泥于某一種方式。不過，要力求做到得體、有趣，而且余韻猶存，感人至深。

工作后，更少有機會上臺，而一旦上臺就會各種緊張擔心害怕自己出糗。

授課、講座、新聞報道、產品介紹、展覽解說等情況都是以傳遞信息為目的的。

他會因此而產生一種讓人覺得不可思議的強大的力量，正是這種力量迫使他拒絕接受你的批評或指正，即使他明明知道你是為他著想的。

只有相信自己能夠成功，并且堅定不移地相信自己，你才會成功。

面對世界的黑暗和寂靜，海倫·凱勒沒有向命運屈服。

任何對立和沖突都能在真誠的語言中化解；任何怨恨和不滿都能在真誠的關懷中消融；任何猜忌和誤會都能在真誠的交流中圓解。真誠的話語最能打動人心，真誠的人最受歡迎。

由于在一個小時中只講兩點，就可以講深講透，而且還能夠進行比較充分的練習。通過一個小時的授課，老師們反映收獲很大。講課結束后很多老師上來和我合影。園長又再次邀請我，下次為所在區多家幼兒園的老師做一場500人左右的講座，讓更多老師受益。

連孩子在人多的時候講話都是抵觸和不安的。這是一個共性的問題，不要給自己定性為“**恐懼癥”，以免給自己未來當眾演講能力定性，給與負面暗示，逃避或者放棄機會，失去成長的空間。

但何為正確有效的練習？如何避免做無用功？這就牽涉到練習的方法。

每個人的心中多多少少都有一些怯懦感，面對陌生的事物或人，我們總是很容易退縮、害怕，如果不能及時克服，它就會像影子一樣處處跟隨著你，成為你成功的阻礙。

3．投其所好式