即使想批評別人也要引用好一點(diǎn)的批評的技巧——“八把手術(shù)刀 ”把把讓人心服口服！
人際交往中免不了爭論，爭論就可能關(guān)系的破裂！解決爭論很關(guān)鍵，“危機(jī)溝通五法則”讓你安全度過爭論危險(xiǎn)期；

專題模仿。幾個(gè)好朋友在一起，請一個(gè)人先講一段小故事、小幽默，然后大家輪流模仿，看誰模仿的最像。為了刺激積極性，也可以采用打分的形式，大家一起來評分，表揚(yáng)模仿最成功的一位。這個(gè)方法簡單易行，且有娛樂性。所要注意的是，每個(gè)人講的小故事、小幽默，一定要新鮮有趣，大家愛聽愛學(xué)。

老師的職業(yè)病就是聲音嘶啞，聲帶小結(jié)，而幼兒教師面對幼小的兒童，說話更多，職業(yè)病更嚴(yán)重，所以選擇先講耳語法。

記住對方說的話，會讓對方感覺你對他很重視。

李鴻章有一次出訪美國，在一家飯店宴請美方人士。開席前，他按中國人的慣例講了一番客套話：“這里條件差，沒有什么可口的東西招待各位，粗茶淡飯，謹(jǐn)表寸心。”不想飯店老板卻火冒三丈，認(rèn)為李鴻章詆毀了飯店的聲譽(yù)，非要其公開賠禮道歉不可。

這種不經(jīng)意的忽略使談話失去了本來應(yīng)該有的效果。

就是在講話過程中，不把本意直接說出來，而是故意說些與本意相關(guān)或相似的事物，來烘托本來要說的意思，使本來也許十分困難的交往變得順利起來。

說話的目的，一般就是以下幾種類型：

情緒調(diào)整：重要場合發(fā)言前一定不要讓自己因?yàn)楣ぷ魃畹氖虑樾那橛魫灒那榉浅Ｓ绊憼顟B(tài)。如果不可避免的發(fā)生了，臨上場前要跑一跑或喊一喊，讓自己處于情緒飽滿狀態(tài)。

本文根據(jù)成功演說的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，還原了一場場當(dāng)眾講話培訓(xùn)的課堂，用精練的語言、睿智的話語、全新的理念，深入淺出地向您吐露了勝人一籌的說話本領(lǐng)，可以在最短的時(shí)間內(nèi)打造一個(gè)全新的您，讓您也可以像演說家一樣自信地走到公眾面前，抓住每一次出彩的機(jī)會！ 最后，衷心地希望本書能夠?yàn)槟呦蜉x煌的人生提供最有效的幫助。

發(fā)言的綜合訓(xùn)練，讓你學(xué)會即席構(gòu)思，加強(qiáng)想象力，運(yùn)用所學(xué)知識，你的話語如行云流水——細(xì)細(xì)綿綿，如大江東流—萬物所向，如小溪叮咚——意味深長；展現(xiàn)個(gè)人風(fēng)采！

所謂明確，就是語言明晰，意思確定。

而且大多數(shù)觀眾跟你一樣，也不習(xí)慣公開演講，在這一點(diǎn)上你其實(shí)還挺有觀眾緣的。

人們在交談時(shí)總會有意見相左的時(shí)候，這時(shí)，如果你采用質(zhì)問的語氣，勢必會導(dǎo)致談話氣氛變得緊張。

口才并非是阿諛奉承的專利？有些人誤認(rèn)為懂得在領(lǐng)導(dǎo)面前阿諛奉承，就是好的口才，其實(shí)不是。阿諛奉承畢竟只是小人施展陰謀詭計(jì)的伎倆而已，上不了臺面，更登不了大雅之堂。再說，不見得每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都喜歡阿諛奉承的人。

6．投桃報(bào)李，主動幫助曾經(jīng)祝你一臂之力的人。例如：“我來幫你干這事兒。甭客氣，你幫我的次數(shù)可太多了。”

美國眾議院著名發(fā)言人薩姆·雷伯說道：“如果你想與人融洽相處，那就多多附和別人吧。”他這番話并不是說要你必須同意別人所說的一切，而是讓人們友好相處。無休止地激惱別人和爭執(zhí)會影響彼此之間的溝通和交流，想要融洽相處，就要避免爭吵。

許多人有才能但卻失敗了，就是因?yàn)槿鄙僖懔蜎Q心。