設(shè)備的使用

當(dāng)聽眾發(fā)現(xiàn)講話的內(nèi)容與自己的關(guān)系不大，自然不會給予太多的關(guān)注，往往便會采取一種“事不關(guān)己，高高掛起”的態(tài)度，不會對講話者有太多的回應(yīng)。在這種情況下，常常會出現(xiàn)冷場。

問一問對方是否同意你的看法，也是批評別人時(shí)可以采取的溝通方式之一。

通過一些簡單的提問就可以“撬開”對方的嘴巴，引出新的話題。

懂得如何贊美別人

用最簡潔的語言表達(dá)你的想…

在和陌生人交往的過程中，記住對方的名字很重要。只要能夠記牢對方的姓名，可以快速拉近彼此的距離，使對方對你產(chǎn)生良好印象。

記者：“您很富有，據(jù)說您的財(cái)產(chǎn)達(dá)10億。是嗎？”

說得明白一點(diǎn)，人類就是一直這樣畫地為牢，生活在自己的圈子里。

角色扮演法:在我們的培訓(xùn)過程中，經(jīng)常讓學(xué)員進(jìn)行角色扮演，組織角色語言去演講，叫“情境模擬訓(xùn)練法”，比如扮演律師，扮演市長答記者問，扮演領(lǐng)導(dǎo)開動員會，扮演新郎新娘即興發(fā)言等等，還可以選擇小品中的角色扮演，直接讓學(xué)員去演小品，去扮演作品中出現(xiàn)的不同的人物，當(dāng)然這個扮演主要是在語言上的扮演。這種訓(xùn)練的目的，在于培養(yǎng)人的語言的適應(yīng)性、個性，以及適當(dāng)?shù)谋砬椤幼鳌?/p>

20多年前，國外一家工業(yè)企業(yè)考察團(tuán)去日本考察。考察結(jié)束后許多人用剩下的幾天時(shí)間觀光購物，這個考察團(tuán)在一家商場購物后乘坐公交車回賓館。在公交車上，他們和一群年輕人激烈地爭吵起來。兩撥人雖然語言不通，但都情緒激動。

傾聽是理解，是尊重，是接納，是期待，是分擔(dān)，也是共享快樂。傾聽可以加強(qiáng)彼此的交流和溝通，獲得對方的喜歡與信任。上帝給我們兩只耳朵一張嘴，就是叫我們少說多聽，因?yàn)轳雎犑鞘澜缟献顒勇牭恼Z言。

“路上車很多，小海不小心被撞了一下。”

日常交往中，常常會遇到一些人，他們口若懸河，滔滔不絕，總愛顯示自己怎么樣怎么樣，好像他博古通今似的。他們從來不給別人說話的機(jī)會，每當(dāng)別人說話時(shí)，他們總是要不斷地打斷別人，開始自己的長篇大論。這些人讓談話成為他們一個人的演講，這樣的人正是誤解了口才的真正意義。

坦然承認(rèn)，臨場緊張是上帝送給我們凡人的禮物，考驗(yàn)我們，讓我們成長。

我們可以運(yùn)用口才來陳述自己的想法與觀點(diǎn)來表達(dá)自己的立場。利用口才做好觀點(diǎn)表達(dá)需做好三點(diǎn)：其一，做到不同的場合不同的受眾采用不同的表達(dá)方式。其二，與他人觀點(diǎn)雷同時(shí)采取不同的表達(dá)方式。其三，觀點(diǎn)表達(dá)思路要清淅，表述要準(zhǔn)確。

顯然是第二種開場白更具有吸引力，能激發(fā)聽眾的傾聽欲望。

讓第一句話扣人心扉

簡潔的語言是打動和吸引聽眾的重要條件。所以，人們在談話時(shí)應(yīng)遵循簡潔明了的說話原則，甚至要“惜字如金”。