華麗詞藻如同女孩靚麗的外表，光有外表是遠遠不夠的，還得有深厚的內涵。換言之，好的口才既要有外在形式，又要有內涵，二者合一，才稱得上是好的口才。

鋼鐵大王卡內基去世后，人們在他的遺物中發現了他32歲時所擬的計劃。

尊重他人，以自己希望別人對待自己的態度和方式去對待每一個人，是進行良好、有效溝通的最重要基礎。

競爭對手分析；開戰前在對競爭分析上的分析是不可少的！知己知彼，百戰不殆都知道！可又有誰真正做到知彼呢？有競爭對手就有反對意見，不能批評競爭對手來提高自己的身份，和諧銷售不能有意見就能解除；處理反對意見的步驟，方法，產品說明都有講究！

由小見大演講中最關鍵的，就是把演講的主題引到自己關注的小事上來，越小越好。

緊張是個無法改變的事實，但準備的多充分，是他可以改變的。

“聽君一席話，勝讀十年書。”

真正的口才高手，為提高批評的效率，“不說我們不滿意的，只說我們贊成的”，這樣可以起到積極的作用。

這項發現馬上引起教育界的重視，他們請求那兩位心理學家公布當年測驗的試卷，弄清其中的奧秘所在。

觀點表達：口才的另一個作用是觀點表達。世界上沒有兩片相同的樹葉，更沒有兩個相同的人。對于同一件事同一個問題，不同的人有著不同的看法。我們總不能人云亦云吧，總會有自己的一些想法。

人畢竟不是機器，如果沒有真情實感，場下背得再熟，上了場還是會忘詞兒；而且就算我們背下來了，背涌出來的東西讓人聽著也是味同嚼蠟。

在致力于提高自己口才的過程中，我們也需要像愛德華·立頓一樣心無旁騖地進行訓練。

青年人回答說：“我構思了一個多月時間，整整坐了三天才寫出來的。唉，寫作真辛苦！”

例如，他會問自己適不適合這個題目，聽眾會不會感興趣等，因此很可能在一念之間就更改題目。

你的選擇，將決定你的未來！

終于，蕭伯納成了一名世界級的演說家。

1．不要做可能會失敗的想象