雨過天晴是艷陽天，這說明今天在座的所有客人都將迎來更加燦爛的明天，我提議，為了創造和迎接雨過天晴的明天，大家干杯！”話音一落，整個餐廳的氣氛發生了180度的大轉彎。沉悶的婚禮場面，一下子活躍起來。

他每星期都找機會當眾公開演講，在市場、在教堂、在公園、在碼頭，無論是面對成千上萬的聽眾還是寥寥無幾的聽眾，都慷慨陳詞。

這是一個日積月累的過程，有一天你發覺自己的改變之時，你會發現，讓自己說話再也不那么為難了，你會覺得自己以前的害羞和拘束其實很幼稚、很可笑。

語調是語言的調節劑（1）

專題模仿。幾個好朋友在一起，請一個人先講一段小故事、小幽默，然后大家輪流模仿，看誰模仿的最像。為了刺激積極性，也可以采用打分的形式，大家一起來評分，表揚模仿最成功的一位。這個方法簡單易行，且有娛樂性。所要注意的是，每個人講的小故事、小幽默，一定要新鮮有趣，大家愛聽愛學。

所以，我們絕不能輕視那些日常生活對話。

為了達到這個理想，他需要接受最好的教育，而美國是他最理想的去處。

堅持話由旨遣的原則，首先要明確當眾講話的目的。

所以，即便害怕，依然前進。偌大的一個大廳，旁邊還有掛號詢問等等嘈雜的聲音。我問自己我來分享的目的是什么？

不要說“錯”，而要說“不對”?<BR>一位同事不小心把客戶的東西掉在了地上，造成物品有污漬沾染，且正在向客戶道歉。這時的你肯定知道，他犯了錯誤，惹惱了客戶，于是你對他說：“這件事情是你的錯，你必須承擔責任。”這樣一來，只會引起對方的厭煩心理。你的目的是調和雙方的矛盾，避免發生爭端。所以，把你的否定態度表達得委婉些，實事求是地說明你的理由。比如說：“你這樣做的確是有不對的地萬，你最好能夠為此承擔責任。”?

林肯曾說：“寧可給一條狗讓路，也比和它爭吵而被它咬一口好。被它咬了一口，即使把狗殺掉，也無濟于事。”遇到那些蠻橫不講理，或者為了顯擺自己而處處和人爭執的人，我們更要避免和他們爭吵。在非原則問題上避免和他們發生沖突，否則只能浪費我們的時間和精力。

在致力于提高自己口才的過程中，我們也需要像愛德華·立頓一樣心無旁騖地進行訓練。

3．驚嘆式的陳述

其次，要掌握一定的世事知識。

◎◎同樣的名詞不可用得太多 曾經有一個人解釋物質不滅的原理時，在幾分鐘內，把其中一句科學用語運用了二三十次，無論多么新奇的名詞，使用得太多便會失去它動人的價值。

“最近有人中了3.5億元彩票，你聽說了嗎？”

首先，建立與聽眾的溝通感。當眾講話不是演講（真正的演講除外），而是團體間的溝通，所以，盡量不用演講的語氣講話，否則會顯得極不自然，缺少現場溝通感。

我們有專門一套情緒調節的方法：能量排泄法，自我激勵法，創造歡樂法；三法讓你真正調整好你的銷售心態，獨當一面！然后，你要了解人們為什么會接受你的觀念或產品，才能在適當的時間說出適當的話。

還有什么比這件事情更加難以辦到的呢？ 從現在開始，你就要積極地設想自己的努力最終會使你成功。

香港九龍有一家美容院，生意興隆為當地之冠。在講述經營之道時，店主坦承，是由于美容師在工作時善于和顧客攀談之故。怎樣才能使員工善于說話呢？原來店主規定，每位職員每天早上開始工作之前，一定要閱讀報紙雜志，這成為了一項日常功課。