真正的口才高手，為提高批評的效率，“不說我們不滿意的，只說我們贊成的”，這樣可以起到積極的作用。

1．發言簡短

說話時的禮儀包括體態、儀表、穿著、舉止等很多方面。

全面提高綜合素質，幫助學員進一步認識自我，找回從容的自我，充分挖掘潛力，這才是本課程最大的價值所在。

我可以做出選擇，我可以改變現狀。其實，我也可以選擇接受現實，就做一個不要上臺的人。

集中你的全部精力、時刻不忘記自信和侃侃而談的說話能力，對你而言是十分重要的。

讓我突然想明白了一件事。學會夸獎。最本源的目的就是：就是要和人的天性作斗爭啊！希望讀者改變不愛夸獎人的天性，學會欣賞人，贊美人的理性！

若說話者照此一個星期一個星期地做下去，一邊看筆記本，一邊研究自己的情況；一邊看筆記本中講的20個問題能否解決，一邊又把自己的經驗所得記在筆記本上，最后就功到自然成了。

但跟客戶談需求什么的，沒問題。

著名演說家福克斯每天都高聲朗誦莎士比亞的著作，以使他的演講風格更加完善；古希臘著名演說家狄摩西尼斯親筆抄寫修西迪斯的歷史著作達八次之多；英國桂冠詩人丹尼生每天研究圣經；大文豪托爾斯泰把《新約福音》讀了一遍又一遍，最后可以長篇背誦。

當時的喬治身無分文，要到1萬千米外的美國去，簡直就是天方夜譚。

生活中，一個人在不同的人面前有不同的表現。在有些人面前，會無話可說；而在有些人面前，卻可以滔滔不絕、妙語如珠。

林肯的葛底斯堡講話在美國歷史上被譽為“最優美的一篇不朽的演說詞”，這篇演說詞只有10句話，271個字，演講時間僅用2分鐘。如此簡短的演說詞成為林肯一生不朽的經典。

即使想批評別人也要引用好一點的批評的技巧——“八把手術刀 ”把把讓人心服口服！
人際交往中免不了爭論，爭論就可能關系的破裂！解決爭論很關鍵，“危機溝通五法則”讓你安全度過爭論危險期；

演講時、作報告時、當眾發言時……面對眾人的目光，講話者難免會感到緊張、怯場。就像那句歌詞一樣“如今站在臺上，也難免心慌”。即使是世界第一流的演說家也在所難免。

怎樣應用感情投資，你要學會用“五把開心鑰匙”去開啟每一人的那扇心靈之門！
贊美也是必不可少的，過度的贊美只會讓人覺得你虛偽奉承；“十二支玫瑰花”的贊美技巧在于應用的入木三分，恰到好處；
即使想批評別人也要引用好一點的批評的技巧——“八把手術刀 ”把把讓人心服口服！
人際交往中免不了爭論，爭論就可能關系的破裂！解決爭論很關鍵，“危機溝通五法則”讓你安全度過爭論危險期；
無論在關系建立階段還是在關系維護階段，人際溝通中的說的藝術和聽的魅力總顯得特別重要。