那么,“謝謝”應(yīng)該怎么表達(dá)出來呢?表達(dá)謝意可以通過很多種方式。
成交技巧;最后階段的沖刺讓你前面的努力不會(huì)顯得白費(fèi);交談中察言觀色讓成交信號無所遁形!應(yīng)用成交顧客的五大技巧,趁人打鐵乘勝追擊拿下訂單!
當(dāng)人們表達(dá)莊重嚴(yán)肅、冷淡漠然、思索回憶、躊躇不決等情緒時(shí),常常運(yùn)用平調(diào)。平調(diào)的語言句調(diào)變化不大,比較平穩(wěn)、舒緩。
借勢。
講話如果想要有人聽,需要有一個(gè)好平臺讓你發(fā)聲,我們可以尋求更大的平臺,比如春晚,如果能在春晚發(fā)表講話,效果肯定是顯著的。
自我錄音攝像:如果條件允許,我建議您每隔一周時(shí)間,把自己的聲音和演講過程拍攝下來,這樣反復(fù)觀摩,反復(fù)研究哪兒我卡殼了,哪兒手勢沒到位,哪兒表情不自然,天長日久,你的口才自然進(jìn)步神速。看一次自己的攝像比上臺十次二十次效果都好。
背誦的關(guān)鍵點(diǎn)是:開場白和講話綱要,必須要牢牢背過(敲黑板,劃重點(diǎn))。如果這兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)背不下來,那就是上臺瞎講,我建議還是不要上臺為好。
面對道格拉斯的狂妄自大,林肯泰然處之,沉著應(yīng)戰(zhàn)。林肯沒有豪華的派頭,他買票乘車,每到一站就登上朋友們?yōu)樗A(yù)先準(zhǔn)備好的馬拉車。在一次演講中,他說道:“有人問我有多少財(cái)產(chǎn),我有一個(gè)妻子,三個(gè)兒子,都是無價(jià)之寶。此外,還租有一個(gè)辦公室,室內(nèi)有辦公桌子一張、椅子三把,墻角還有一個(gè)大書架,架上的書值得每個(gè)人一讀。我本人既窮又瘦,臉蛋很長,不會(huì)發(fā)福。我實(shí)在沒有什么可依靠的,唯一可依靠的就是你們。”這一番情真意切的話為他贏得了熱烈的掌聲,迅速與選民拉近距離,贏得情感認(rèn)同和心理認(rèn)同,從而一舉獲勝。
社會(huì)交際中,會(huì)遇到各式各樣的禮儀,有名片禮、介紹禮、通訊禮、接待拜訪禮等等,這些禮儀要注意的,要應(yīng)用的,都要你學(xué);比如商務(wù)人士禮儀中你要掌握“五步訓(xùn)練法”即:看、聽、笑、說、動(dòng)。
著名學(xué)者劉勰在《文心雕龍》一書中,曾高度評價(jià)口才的價(jià)值:“一言之辯,重于九鼎之寶;三寸之舌,強(qiáng)于百萬之師。”春秋時(shí)期的毛遂自薦使楚,口若懸河,迫使楚王歃血為盟;戰(zhàn)國時(shí)期的蘇秦游說諸侯,身掛六國帥印,促成合縱抗秦聯(lián)盟;三國時(shí)期的諸葛亮出使東吳,舌戰(zhàn)群儒,說服吳主孫權(quán)聯(lián)劉抗曹,而獲赤壁大捷。
很多名人的成功正是得益于這種方法,耶魯大學(xué)的喬治·戴維森教授就是依靠這種強(qiáng)大的信念取得成功的。
4.學(xué)會(huì)積極適應(yīng)別人
口語交際: 特定的人,在特定的環(huán)境里,為了特定的目的,選擇適當(dāng)?shù)脑捳Z內(nèi)容和方式,以交流思想、傳遞信息的一種言語活動(dòng)。
口才:口語交際的才能。(不等于口頭表達(dá)能力)

說話時(shí)的禮儀包括體態(tài)、儀表、穿著、舉止等很多方面。
很多人對說話可能產(chǎn)生的結(jié)果的不確定性感到擔(dān)心,因此不愿意開口。
戴爾卡耐基曾說過:“一個(gè)人臉上的表情比他身上穿的更重要。”仔細(xì)觀察周遭,似乎沒有人不會(huì)笑,但能在講話時(shí)保持微笑的人不多,而讓微笑發(fā)自內(nèi)心的人則更少之又少。微笑可以體現(xiàn)一個(gè)人的涵養(yǎng)。對于聽眾來說,微笑的講話者讓人感到親切和沒有距離感。
這種不經(jīng)意的忽略使談話失去了本來應(yīng)該有的效果。
說話的最大魅力并不在于語言的華麗、講話的流暢,而在于你是否傾注了感情,是否在真誠地表達(dá)自我。如果在交談時(shí)矯揉造作、言辭虛浮、缺少誠意,那就失去了吸引力,如同一束沒有生命力的絹花,很美麗,但不鮮活動(dòng)人,缺少魅力。
3.把握時(shí)代脈搏

