勇敢地為自己的過錯承擔責任，并希望重歸于好，努力爭取得到對方的諒解。這體現了一個人的大度和坦然。這樣不僅可以彌補破裂了的關系，而且還可以增進感情。

批評人的話語，一定要讓受批評者聽懂，否則只是對牛彈琴。

場合不同，說話風格也要有所改變。

只要自己愿意主動開口，并掌握好說話的有效時機和方法，就一定不會被拒絕，這也無疑是對你下一次主動出擊的最大鼓勵。

1．關照式收尾

以平等心對待聽眾，與他們的職位、身份無關；與是否與其認識和熟識無關。與愛有關！與內心有否底氣和“膽量”有關

之所以出現令人尷尬的冷場，主要就是因為說話者的發言沒有吸引力。聽者僅僅是出于紀律的約束或處世的禮貌而扮演一個“接受”的角色，他們把自己置身事外，對你的講話沒有參與的興趣。

如果讓你站在眾多人面前講話，幾乎每個人都會緊張。下面列出當眾講話時要注意避免出現的以下誤區：<BR>忌緊張、自卑或自負；<BR>忌語速太快或節奏過慢；<BR>忌吐字不清、普通話不準確、方言太重；<BR>忌跑題、主題不突出；<BR>忌肢體配合不自然，與內容不相關；<BR>忌使用攻擊性、不禮貌的手勢；

3．不要學“王婆”，自賣自夸

加拿大在同中國建交前，國內有一股敵視中國的惡勢力。有一次，外交官切斯特朗寧參加議員競選。會場上，有人站出來反對他說：“你出生在中國，是喝中國奶媽的奶汁長大的，身上有中國人的血統！”面對這樣的責難，切斯特朗寧立即巧妙地駁斥道：“我喝過中國奶媽的奶，這是事實。但喝過中國奶媽的奶就具有中國人的血統了嗎？諸位先生，你們不也喝過加拿大的牛奶嗎？你們身上是不是也有加拿大牛的血統了呢？”這番話讓反對者自取其辱，頓時啞口無言。

我們都知道，一個人如果不下水，便永遠也學不會游泳。

呆板、枯燥的言辭讓人感覺很乏味；生動形象、靈活多變的語言才能充滿吸引力，激起聽者的興趣，不斷給他們以新鮮的刺激。所以，在發言的時候要注意使自己的語言充滿生命力、活潑靈動。

讓聽眾參與進來

所以，在我們與那些重要人物進行交談、進行商業談判時，甚至只是在平常與人的交談中，如果感到很害羞，你都可以借用別人的經驗來鼓起自己的勇氣；在不同的時候，你可以想到相應的故事，以達到鼓起自己勇氣的目的。

第四，態度要謙遜、低調。

只要有膽量、有目標，走到路的盡頭時，往往也就爬到了頂端。

還有一個方法，就是身體站直，看著聽眾的眼睛，然后信心十足地演講，就好像你是所有人的債主，他們在下面只不過是請求你寬限還債的時間。

此外，在陌生人面前要保持謙虛謹慎的態度，不可自吹自擂、盲目自大。在談話時保持平和、謙遜的態度，對方定會對你態度友善。