微笑是無聲的語言,它不僅是形象的外在表現,也是人的內在精神的反映。恰當的運用微笑,可以增強溝通效果。面對賓客時,邊微笑邊招手,會使對方感覺你很熱情,有禮貌。遇到不易接受的事情,邊微笑邊搖頭,委婉謝絕,可以減少尷尬和難堪。
人各有其情,各有其性。言辭表達的內容和方式要因人而異,左右逢源,見什么人說什么話。這樣才有可能產生“同聲相應,同氣相求”的效果。對說話者來說,要想達到某種表達效果,就必須區分接受對象。
英國的現代主義戲劇家蕭伯納才華橫溢,并且以幽默的演講才能著稱于世,顯示了淵博的知識、深邃的思想。
比較下面兩個開場白:
人具有各種力量,但往往未加發揮。”這些力量我們每個人都有,只是沒有得到充分發揮,卻對這些力量置若罔聞,真是太可惜了! 你是不是也曾經為自己找過這樣的借口:“我想練習口才,但苦于找不到機會。”其實,練習口才的機會處處都有,我們每天都要見人,都要說話,這些都是練習口才的絕佳機會。
無論你是做事,還是和別人說話,自信都是你成功的基本前提。
與陌生人在初次交談時,提及自己和對方都很熟悉的第三者,這對縮短兩人之間的距離是一種好辦法。但是,此時千萬不要談論第三者的短處,因為這會給對方留下不好的印象,會擔心你背后也許會議論他的短處,從而對你采取戒備心理。
狀態調整:動作產生情緒,情 緒有可以從“呼吸、部表情、肢體動作等”表現出來;說穩重的人狀態調整能力很強,即是說他很會調整“呼吸、部表情、肢體動作等”。

以下情況我們常遇見:
遇事難免有緊張的心理——心理素質不好,得狀態調整;
想提升自信心、改變壞習慣——心理素質不足,得凡事以終為始;
既想自我調整能力強又能輔導他人建立積極的心態——心理素質趨勢,這是信念追求結果;
沒達成目標的方法,得學會神經鏈的自我調整。
不要再說“老實說”?<BR>部門開會的時候會對各種建議進行討論。于是你對一名同事說:“老實說,我覺得……”??在別人看來,你好像在特別強調你的誠意。你當然是非常有誠意的,可是干嗎還要特別強調一下呢?所以你最好說:“我覺得,我們應該......”??
我們可以運用口才來陳述自己的想法與觀點來表達自己的立場。利用口才做好觀點表達需做好三點:其一,做到不同的場合不同的受眾采用不同的表達方式。其二,與他人觀點雷同時采取不同的表達方式。其三,觀點表達思路要清淅,表述要準確。
即便經過大量的準備,真正上臺講話前,還是會有很多不可控因素。如若我們將恐懼當作死敵一樣對待,結果是道高一尺,魔高一丈,你會越來越害怕。根據作用力和反作用力原理,你越壓制它,它越會張狂。
別使用“問題”或“麻煩”這一類的字眼:要讓上司覺得事情并非無法解決,而“我們”聽起來像是你將與上司站在同一陣線,并肩作戰。上司傳喚時責無旁貸說話技巧:我馬上處理。??冷靜、迅速的做出這樣的回答,會令上司直覺的認為你是名有效率、聽話的好部屬;相反,猶豫不決的態度只會惹得責任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的時候,還可能遷怒到你頭上呢!?
1.加強知識積累
心理學家認為,性格是一個人的行為表現較為穩定的基本特征。
后來,公孫淵露出了真面目,殺了孫權派去的人。這時,孫權后悔莫及,趕忙到張昭家去認錯。但是,去了幾次,張昭就是不見他。
如果沒有較多上臺演講的經歷,那么,你在上臺前準備的文稿必須細到每一句話,每一個詞的斟酌,每一個環節你要設置什么樣的互動,演講過程中要怎么找人,找幾個人來和你互動,你拋出問題后觀眾會有什么樣的回答,針對這些回答你由該如何回應,如果沒人回答出現冷場你又要說哪些話來應對.......這一切一切細節你通通都要事先預想好。
4.不要啰里啰唆
在你遇到困難的時候,不用去想為什么會有這些問題,因為本來就有這些問題。

