李鴻章說的這些話在中國無可厚非，可是卻不符合美國人的習俗，所以造成了誤會。

各位在打開冰箱的時候，一定會發現你的冰箱放肉的那一層上結有一層霜，這些霜就是結在蒸發器上的。

充滿節奏感的語言就像是一首優美的詩歌、一段動聽的旋律。準確把握說話節奏，可以讓口才更有魅力。

即興演講是演講者在事先無準備的情況下，就眼前的場面、情境、事物和人物即席發表的演講。由于事先沒有準備講是最能看出演講者的綜合素質，尤其是應變能力的時刻。

平時如此，讓自己的思路清晰，思維敏捷，擁有沉穩的心理素質，才能在不同的場合，臨時超常發揮，取得滿意效果。

因為口腔直接關系到聲音的洪亮、圓潤與否，所以放松完聲帶之后要做一些口腔的準備活動。首先進行張閉口練習，活動嚼肌。接下來練習挺軟腭，可以學習鴨子“嘎嘎”叫。

說話要注意場合，不看場合，隨心所欲，信口開河，想到什么說什么，這是“不會說話”的人的一種拙劣表現。

一次，記者小玲接到任務，要去采訪某著名作家。這位作家著作等身，在文壇享有盛譽，并且是小玲非常崇拜的偶像。面對這位作家時，小玲不免有些緊張，見面的第一句話就讓她出了丑：“您好，很榮幸能采訪您。我一直是您的偶像。”此話一出，小玲的臉立馬就紅了，說出去的話，潑出去的水，怎么收場啊？那位作家笑著說：“你一定會成為一名非常優秀的記者，我樂意當你的崇拜者。”一句大度寬容的話，讓小玲覺得這位作家非常有風度。

人在社會中不是孤立存在的，社會中也沒有絕對孤立存在的人。人們在生活、學習、工作、交際中都需要與他人交流，交流最重要的工具之一就是語言，成功的交流離不開好的語言表現形式，好的語言表現形式離不開好的口才。

有一些能言善辯的人，為了顯示自己的口才有多么了得，在和他人交談時，他們常常尖酸刻薄、咄咄逼人，帶有挑釁意味。這些人不懂人際關系的維護，目中無人，爭強好勝。卡耐基對此說：“你可能贏了辯論，可是你卻輸了人緣。”任何咄咄逼人的話語都是帶有攻擊性的，會讓對方感覺不舒服，阻擋了正常的開放式的交流，并且引發不必要的爭吵。

課程采用“參與式”、“教練式”的教學方法，讓每位學員在課堂上通過老師的講解和互動演練進行學習。
課程將復雜的人際關系技巧總結成簡單高效的訓練方法，使學員課程易掌握，課后就可以身心合一地去運用。
使學員掌握自我提升的技巧，懂得心理障礙的清除法，提升內外能力，在生活和職場中能靈活運用。
課程中高深的心理學和中國文化的智慧深入淺出地滲透在簡單的技巧中，使學員在輕松愉悅智慧的氛圍中學習。

這里有一個常見的誤區，那就是很多人覺得，既然我內向、我不太會說話，那我得把自己藏起來，講的東西越大越好，越體現不出個人特點越好。

在談話的過程中，經常會出現“跑偏”的現象。假設談話的主題是“提高員工素質”，在談話過程中，往往會發現談話的內容已經“偏離跑道”，跑題了。最后可能話題已經扯到環保、經濟危機，或者是其他不相干的話題上了。

只要抱定豁出去的心態，整個人也便放開了。尤其是在第一次當眾講話時，一定要有良好的心態。美國羅斯福總統說過：“每一個新手，常常都有一種心慌病。心慌并不是膽小，而是一種過度的精神刺激。”如果第一次發言失敗，說話者很可能會留下心理陰影。任何人都不是天生的敢在公眾場合自如說話，都有一個艱難的“第一次”，即使是口才家也不例外。

人們在交談時總會有意見相左的時候，這時，如果你采用質問的語氣，勢必會導致談話氣氛變得緊張。

5．運用個人經歷