語調是語言的調節劑（2）

語調的抑揚頓挫使語言呈現一種自然和諧的音樂美，從而更有吸引力。平坦無奇的道路給人一覽無余的枯燥感，而曲折蜿蜒的小徑更加充滿情趣。抑揚頓挫的語調變化能更細致地表達思想感情和語氣，語調越多樣化，語言越生動活潑。同樣一句話，由于語調不一，就可能給人不同的感覺。

背誦的關鍵點是：開場白和講話綱要，必須要牢牢背過（敲黑板，劃重點）。如果這兩個關鍵點背不下來，那就是上臺瞎講，我建議還是不要上臺為好。

一個人講話的聲音，既是其最感性直覺的，也是最具代表性的符號。俗話說“音容笑貌”，聲音的重要自始而知。所以，在口才基本功的訓練中，美化聲音必不可少。

也許，面對冷場時，你采取了以上幾種方法，仍然沒有改變可憐的處境，大家對你的講話內容仍然是置若罔聞、不理不睬。這時，最好的辦法就是終止發言了。及時中止交談也不失為一個最佳選擇。因為，長時間的冷場對交流雙方來說，都是極不適宜的，也說明了這次談話確實是多余的，這正是“話不投機半句多”。與其死死硬撐，不如盡早放棄。

馬克·吐溫是著名的幽默大師、諷刺大師，他非常擅長利用多角度表情達意。在一次酒會上，他向記者說道：“美國國會中有些議員是狗婊子養的。”記者把這爆炸性的話語通過新聞媒介傳了出去。華盛頓的議員們大為憤怒，強烈要求馬克·吐溫道歉，否則他將面臨吃官司。過了幾天，《紐約時報》果然刊登了馬克·吐溫的道歉啟事：“我考慮再三，覺得此話不當，而且不符合事實，故特此登報聲明，把我的話修改如下：美國國會議員中有些議員不是狗婊子養的。”

語言簡潔首先要做到長話短說。老舍說：“簡練就是話說得少，而意思包含得多。”

2．“女士們、先生們：首先請允許我問大家一個問題，您愿意再增加20年的壽命嗎？如果愿意，那么請您在伸手去拿咸鹽瓶之前三思。我是李？菖？菖，今天我將與大家共同探討10個非常簡單而且已經被證明了的能夠使您增加20年壽命的方法。”

在熟悉的家人、朋友面前，或者是在熟悉的環境中，人們常常是比較放松、自然。不過在眾人面前，面對很多的陌生人，人們往往會緊張，從而導致當眾出現一些尷尬的情況。

李鴻章說的這些話在中國無可厚非，可是卻不符合美國人的習俗，所以造成了誤會。

不要說“幾點左右”，而要說“幾點整”????當你在和一個重要的客戶通電話時，你對他說：“我在這周周末左右再給您打一次電話。”這就給人種印象，覺得你并不想立刻拍板，甚至是更糟糕的印象---別人會覺得你的工作態度并不可靠。最好是說：“明天11點整我再打電話給您。”?

出現攪場的情況，首先可能是由于發言者本身的水平比較差，說話聲音低、口齒不清、講話內容枯燥無趣。或者是由于發言者的學術水平低，聽者覺得言之無物，聽下去純粹是浪費時間。還有一種情況就是聽眾故意搗亂，不管你的發言水平如何，他們都是充滿惡意的反對派，就是想來鉆空子、找碴子。不管你怎么說，他都要攪。

你千萬不要以為日常的說話不需要什么口才，練習口才的人應該把每一句話都說好。

當一個人被人誤解、遭人責難的時候，當眾疾呼、申述是最直接、最有效的辦法，可以幫助我們化險為夷，轉危為安。

有一次下班途中，一位青年遇到一群剛看完電視球賽的學生，就問：“這場比賽誰贏了？”

第四，態度要謙遜、低調。

2．反踢皮球

但是，我們一般的人也不能說是很會說話、很會駕馭語言的人，盡管大家或多或少有些長處，懂得一些談話的常識與方式，但很難說有多少普通人去鄭重其事地、科學地分析、研究過它，所以對我們絕大多數人來說，或多或少在某些場合具有不敢說話的毛病。

領導者向別人提意見或批評他人時，講究修辭，以委婉而含蓄的話表情達意往往會收到更好的交際效果。