有的人各方面條件確實不錯，但為什么常常在與異性搭訕時遭到冷語，自討沒趣？關鍵就是這些人擺出一副高高在上的姿態。談起自己眉飛色舞、夸夸其談，這是令人討厭的。一般而言，那些經歷坎坷、屢遭不幸，最終通過自己的努力而獲得成功的人，最能贏得別人的好感。因此，政治家或明星，為了贏得支持，往往再三渲染自己童年遭受的不幸和為了取得成功付出的巨大努力，這是一種明智的交際技巧。
一個人講話的聲音，既是其最感性直覺的，也是最具代表性的符號。俗話說“音容笑貌”，聲音的重要自始而知。所以，在口才基本功的訓練中，美化聲音必不可少。
所謂的不熟，都是因為懶。積極心理學的Tal，如此成功，但他說他是個一上臺就緊張的人，他只是課前做了充分的準備，讓自己對要講的內容爛熟于心。
三國時，割據遼東的公孫淵，害怕受到曹操征討，就給孫權寫信希望能歸順東吳。孫權對公孫淵非常信任，決定派軍隊帶著錢財去支援他，并封公孫淵為燕王。但是，大臣張昭卻看清了公孫淵的真面目，認為他不可靠，于是極力反對孫權這樣做。但是孫權并沒有聽從張昭的建議。為此，兩人發生了激烈的爭執。張昭一氣之下，不去上朝，孫權氣得派人把張昭家的門給堵上了。張昭更不示弱，讓家人在門里又堵上了一層。
四個要點讓你的演講更具魅力和藝術性，還會讓你的思維變的更靈活微妙！總之；在這里！你學到的不僅僅只有一門本領；更多的是成就你以后事業的地基！
再比如，如果公司有一些例會，需要主持人，一定要積極影應，搶著主持。還有，如果有項目進度匯報會，能自愿報名，一定要搶機會。
贊美也是必不可少的，過度的贊美只會讓人覺得你虛偽奉承；“十二支玫瑰花”的贊美技巧在于應用的入木三分，恰到好處；
即使想批評別人也要引用好一點的批評的技巧——“八把手術刀”把把讓人心服口服！
人際交往中免不了爭論，爭論就可能關系的破裂！解決爭論很關鍵，“危機溝通五法則”讓你安全度過爭論危險期；
無論在關系建立階段還是在關系維護階段，人際溝通中的說的藝術和聽的魅力總顯得特別重要。
芭比大學畢業后不久，在一家廣告代理公司擔任打字員，她對別人的想法總是充滿了好奇心，愿意傾聽任何人說話，并且認真吸收別人的經驗。因此，她的職位晉升很快：編輯主任→廣播導播→總經理秘書。盡管職位不斷上升，但芭比愛好并善于傾聽的習慣并沒有改變，她時時刻刻忘不了請教與傾聽，這種方法也被她稱之為“精神圖書館”。傾聽讓她學到了豐富的知識，也讓她結交了一大批志同道合的朋友。因此，她年紀輕輕就取得了這么巨大的成功。
公元前334年開始，他到六國去游說，宣傳“合縱”的主張，結果他成功了。第二年（公元前333年），六國諸侯訂立了合縱的聯盟。蘇秦掛了六國的相印，成了顯赫的人物。
華盛頓說：“佩思先生，犯錯誤乃人之常情，糾正錯誤是件光榮的事情。我相信昨天我是不對的，你已經在某種程度上得到了滿足。如果你認為到此可以解決的話，那么請握我的手——讓我們交個朋友吧?！?/p>
其實，眾人面前出現一些令人尷尬的情況，并非都是壞事。心理學家就做過研究，給人們呈現了兩種成功者的形象，一是言行得體、無可挑剔的人物；二是雖然功成名就，但卻當眾犯了一些小錯誤。結果顯示，人們往往對后者喜愛有加。因為，如果一個人表現得完美無缺，十全十美，人們看不到他的任何缺點，反而會覺得不夠真實，不僅會降低他在別人心目中的信任度，還會讓人有一種距離感，認為他難以接近。而如果優秀人士當眾打翻一杯咖啡，或者念錯一個字詞，不僅不會影響人們對他的好感，相反，還會讓人們從心里感覺到他很真誠、很親切。
4．互相之間有利害沖突。
在這段演說中，林肯把歷史與傳說結合起來，涉及了哥倫布、耶穌、摩西、亞當等一系列在世界發展史上頗有影響的人物，林肯讓這條無生命的瀑布變得生機盎然起來。
也許，面對冷場時，你采取了以上幾種方法，仍然沒有改變可憐的處境，大家對你的講話內容仍然是置若罔聞、不理不睬。這時，最好的辦法就是終止發言了。及時中止交談也不失為一個最佳選擇。因為，長時間的冷場對交流雙方來說，都是極不適宜的，也說明了這次談話確實是多余的，這正是“話不投機半句多”。與其死死硬撐，不如盡早放棄。
◎◎突出重點 另外當眾講話的內容要有詳有略，篇幅要有長有短，這樣才能使整個講話顯得有重點，或是要讓聽眾了解重要的信息，或是希望取得聽眾贊同的看法、認識，或是期望聽眾心領神會并在行動中加以貫徹執行和大力推廣的意志、意圖，隨講話內容的不同而各有所異。
老師的職業病就是聲音嘶啞，聲帶小結，而幼兒教師面對幼小的兒童，說話更多，職業病更嚴重，所以選擇先講耳語法。
尤其是和不善言辭的人或者陌生人交談時，巧妙地運用提問，能不斷獲取有效的信息，從而產生談資。
態度好、服務意識好的人往往都是受歡迎的；氣質不是天生的，很大程度上是由通過具體的言談舉止表現出來的，因此禮儀后天培養就顯得尤為必要。學習并訓練禮儀，培養優雅舉止，提升自我形象，展現個人魅力，表現健康自信，讓自己在人生旅途中有意想不到的收獲。
那一聽就巧舌如簧、言諧流暢的，反而會因為用力大猛，容易給人形成不靠諧的印象。
