傾聽是理解，是尊重，是接納，是期待，是分擔，也是共享快樂。傾聽可以加強彼此的交流和溝通，獲得對方的喜歡與信任。上帝給我們兩只耳朵一張嘴，就是叫我們少說多聽，因為聆聽是世界上最動聽的語言。

我把這種壓縮方法叫做：留骨縮肉。就是原來半天內容的骨架一點不壓縮，分論點一個不少；為了節省時間，把說明每個觀點的事例，也就是“肉”，壓縮掉了。

總有一些人抱怨自己沒有天生的好口才，和別人在一起總是無話可說。其實，口才并不是天生的，是要有足夠的底蘊作為基礎的。

于是，梁王對惠子說：“希望你今后說話時不要打比喻了。”

說話要有的放矢，這就好像走路一樣，要有方向性的選擇，這種“選擇”可以使你在說話中避免漫無邊際的東拉西扯，提高談話的效率。

在那些成功地獲得了說話技巧的人當中，只有極少數人是真正的天才，大部分人都是跟你我一樣的普通人。

怎么辦，有沒有辦法克服恐懼？

你害怕的事物終將成就你的人生，愿你成為公開場合的閃亮之星！

很多人在尷尬的情況面前，繼續硬撐著自己的“光輝形象”，不肯坦然地面對已經出現的情況。這樣只能讓自己更加難堪，成為人們的笑料。這時，聰明人不妨放低姿態，拉近自己和別人的距離。

就在他們吵得不可開交時，一位日本老人走到那群年輕人面前，用很嚴厲的語氣訓斥了幾句。沒想到那幾句簡單的訓斥相當有效，那些年輕人立刻就安靜了。

記住對方的名字隨時隨地都可以進行，不要把“沒有時間”作為借口，你比吉姆更忙嗎？比拿破侖三世更忙嗎？在和陌生人交談時，把他的名字和他的衣著、外貌、舉止、談吐結合起來，就會更加容易記住對方的名字。

豁達開朗的人往往能傳達給聽者健康向上的精神力量，讓人們在輕松愉快的氣氛中變得熟悉起來。

一個成功者不一定具有不同于一般人的本領和才智，但他堅信自己一定能夠成功，并且，他會把全部精力用于追逐成功的行動當中。

多講的方式：看圖說話。

“這里的環境不錯，還可以聽聽古典音樂。”

對于成年人來說，性格實際上是由心理狀態決定的，也就是說，如果一個成年人能改變自己的心態，那么他就能改變自己的性格。

“人非圣賢，孰能無過”。平常生活中，與人交往時，誰都難免說錯話、做錯事。這不僅會得罪人，有時還會傷害別人的心靈，甚至給別人造成經濟上的巨大損失。這時，要做的事情就是坦白地承認錯誤。若是能及時認識到自己的錯誤，誠懇地向別人道歉，并主動承擔責任，一般情況下，會平息事態，并且總是能得到別人原諒的。正像孫子所說：“過也，人皆見之；更也，人皆仰之。”

其實，害怕當眾說話并不是個別現象。

多少講師到現在都還能回憶起當初那幾場慘不忍睹的表現啊。所以，充分準備是良性循環和惡性循環的開端，至關重要。

和陌生人結束交談時，有哪些比較好的結束語呢？