這是企業(yè)管理者及員工設(shè)計(jì)、充分發(fā)揮管理者及員工潛能的一門(mén)經(jīng)典課程。

不要說(shuō)“幾點(diǎn)左右”，而要說(shuō)“幾點(diǎn)整”????當(dāng)你在和一個(gè)重要的客戶通電話時(shí)，你對(duì)他說(shuō)：“我在這周周末左右再給您打一次電話。”這就給人種印象，覺(jué)得你并不想立刻拍板，甚至是更糟糕的印象---別人會(huì)覺(jué)得你的工作態(tài)度并不可靠。最好是說(shuō)：“明天11點(diǎn)整我再打電話給您。”?

“視而不見(jiàn)”的確是消除恐懼的好辦法，可以讓你不必理會(huì)聽(tīng)眾的目光，全身心地投入到自己的發(fā)言中，就仿佛周圍沒(méi)有人一樣那樣放松。所以，當(dāng)面對(duì)眾人講話時(shí)，你不妨把他們看作是一根根的樹(shù)樁，這樣一定不會(huì)怯場(chǎng)了。

劉華與那位英國(guó)姑娘話不投機(jī)，主要是因?yàn)樗诮徽勥^(guò)程中向?qū)Ψ教岢霾磺‘?dāng)?shù)膯?wèn)題，這些問(wèn)題在國(guó)外純屬不宜向人打探的個(gè)人隱私。按照常規(guī)，對(duì)方是有權(quán)利拒絕回答的。

一個(gè)人在社會(huì)上生存，從來(lái)都不是單一存在的，無(wú)論是工作還是生活都免不了與人打交道，說(shuō)話是人與人之間交流最重要的手段。

整個(gè)流程看起來(lái)不難但做起來(lái)也不容易！教你！不僅需要教你的內(nèi)容注重可操作性和實(shí)用性，案例貼近生活且影響力大；幽默而富有激情，鼓動(dòng)力強(qiáng)而兼具親和力也必不可少！無(wú)需四面尋找，

學(xué)習(xí)演講口才最“吊詭”的地方在于：很多人知道、明白、了解、懂得，但是仍然開(kāi)不了口，無(wú)法去表達(dá)！?? ——因?yàn)椋爸R(shí)”不等于能力！能力，一定是訓(xùn)練出來(lái)的！

說(shuō)話的速度是不宜太快，亦不宜太慢，一般而言，標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)速是每分鐘70-90字。有些人語(yǔ)速非常快，就像上足了發(fā)條的機(jī)器一樣，這樣使聽(tīng)的人不易應(yīng)付，而且自己也容易疲倦。有些人以為說(shuō)話快些，可以節(jié)省時(shí)間，其實(shí)語(yǔ)速太快，難免導(dǎo)致發(fā)音含糊，不清楚，別人往往聽(tīng)不清楚他在說(shuō)什么，因此他也只能一遍一遍地重復(fù)。這樣不但沒(méi)有節(jié)省時(shí)間，還浪費(fèi)了不少時(shí)間。有些人，語(yǔ)速很慢，慢慢吞吞，就像蝸牛一樣，這樣也不利于交流。語(yǔ)速可以通過(guò)多種方式進(jìn)行練習(xí)。傾聽(tīng)別人的談話、朗讀、聽(tīng)廣播，這些都可以幫助你改善語(yǔ)速。

所以，上來(lái)先拿自己自嘲，直裁了當(dāng)?shù)馗嬖V觀眾你就是內(nèi)向、就是緊張，你就跟大多數(shù)觀眾坐在了同一條板凳上。

“不，不是這樣”。吉姆笑著說(shuō)，“我能叫出五萬(wàn)個(gè)人的名字”。

當(dāng)眾講話對(duì)人的心情、健康也會(huì)產(chǎn)生影響，美國(guó)醫(yī)藥學(xué)會(huì)前會(huì)長(zhǎng)大衛(wèi)·奧門(mén)博士曾開(kāi)過(guò)一個(gè)處方，他說(shuō)這個(gè)處方里的藥“在藥房里抓不到，每個(gè)人得自己配，你要認(rèn)為自己不行，那就錯(cuò)了”。這個(gè)神奇的處方是：“盡量培養(yǎng)出一種能力，使別人能夠了解你的思想和感覺(jué)。學(xué)習(xí)在個(gè)人面前、團(tuán)體面前、大眾面前清晰地表達(dá)自己的思想和觀念。在你通過(guò)不斷努力而獲得進(jìn)步的時(shí)候，你便會(huì)發(fā)現(xiàn)：你——真正的你，正在人們心目中塑造一種前所未有的印象，產(chǎn)生前所未有的沖擊。從這份處方中，你還會(huì)得到另外的好處。學(xué)習(xí)公開(kāi)講話，會(huì)增強(qiáng)你的自信心，你整個(gè)人的性格會(huì)越來(lái)越溫和，越來(lái)越美好，這意味著你的情緒已漸入佳境。情緒既漸入佳境，身體當(dāng)然也就漸入佳境了。在我們現(xiàn)代的社會(huì)里，不論男女，不論老少，都得當(dāng)眾講話。我知道它在工商業(yè)中有好處，而且我還知道它對(duì)健康極有助益。只要有機(jī)會(huì)，便對(duì)幾個(gè)人或很多人說(shuō)說(shuō)話，你會(huì)越說(shuō)越好，你會(huì)感到神清氣爽，感到自己完整而渾圓，這是你從前感覺(jué)不到的。這是一種暢快、美妙的感覺(jué)，沒(méi)有任何藥物能給你這樣的感覺(jué)。”

李鴻章有一次出訪美國(guó)，在一家飯店宴請(qǐng)美方人士。開(kāi)席前，他按中國(guó)人的慣例講了一番客套話：“這里條件差，沒(méi)有什么可口的東西招待各位，粗茶淡飯，謹(jǐn)表寸心。”不想飯店老板卻火冒三丈，認(rèn)為李鴻章詆毀了飯店的聲譽(yù)，非要其公開(kāi)賠禮道歉不可。

到時(shí)，你就是一張高清晰、高質(zhì)量的唱片播出的是完美音質(zhì)，讓人享受起你的話！應(yīng)用發(fā)音法的理論進(jìn)行科學(xué)的發(fā)音訓(xùn)練，使你的發(fā)音習(xí)慣從根源處徹底糾正，還原你清晰音質(zhì)，提升你發(fā)音底氣，讓高音質(zhì)的發(fā)音時(shí)時(shí)伴著你，讓你人緣更好，關(guān)系更廣，前途更美。

最后，還要掌握必要的文化知識(shí)。

古羅馬西塞羅在長(zhǎng)老院的演說(shuō)常常決定古羅馬的國(guó)策，馬丁·路德的布道動(dòng)搖了人們對(duì)天主教廷的愚忠，而美國(guó)總統(tǒng)大選又讓世人見(jiàn)識(shí)了唇槍舌劍的厲害……因此有句話說(shuō)："一人之辯，重于九鼎之寶；三寸之舌，強(qiáng)于百萬(wàn)之師。"

“你怎么膽敢不給我鞠躬？舉國(guó)上下誰(shuí)見(jiàn)我不低頭！”