角色扮演法:在我們的培訓(xùn)過程中，經(jīng)常讓學(xué)員進(jìn)行角色扮演，組織角色語言去演講，叫“情境模擬訓(xùn)練法”，比如扮演律師，扮演市長答記者問，扮演領(lǐng)導(dǎo)開動員會，扮演新郎新娘即興發(fā)言等等，還可以選擇小品中的角色扮演，直接讓學(xué)員去演小品，去扮演作品中出現(xiàn)的不同的人物，當(dāng)然這個扮演主要是在語言上的扮演。這種訓(xùn)練的目的，在于培養(yǎng)人的語言的適應(yīng)性、個性，以及適當(dāng)?shù)谋砬椤幼鳌?/p>

透過有形的產(chǎn)品或無形的理念，以完成自己所欲達(dá)到的目的，口才深深影響著每一個人一生的成敗，也就是說，只有擅長口才者，才能成大功、立大業(yè)。

一次朋友聚會，小如和小軍聊起“花卉”的話題。小如是一個愛花之人，不僅喜歡賞花，自己還在家養(yǎng)了很多花。小如興致勃勃地對小軍說：“前幾天，我到花博會去了，沒想到蘭花的種類有這么多，真是大開眼界啊！”

俗話說：“到什么山頭唱什么歌。”這句話的意思就是，你要根據(jù)說話對象的不同，采取不同的表達(dá)方式，否則，就容易制造對立，帶來麻煩。

當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)對方出現(xiàn)這類情況時，只要是無關(guān)大局，就不必對此大加張揚(yáng)，故意搞得人人皆知，使本來已被忽視了的小過失，一下變得顯眼起來。

方式一：提問法。

避免冷場是談話雙方共同追求的，萬一出現(xiàn)冷場時，要盡量地采取有效措施，積極應(yīng)對，可以用下面的做法打破冷場。

贊美也是必不可少的，過度的贊美只會讓人覺得你虛偽奉承；“十二支玫瑰花”的贊美技巧在于應(yīng)用的入木三分，恰到好處；
即使想批評別人也要引用好一點(diǎn)的批評的技巧——“八把手術(shù)刀”把把讓人心服口服！
人際交往中免不了爭論，爭論就可能關(guān)系的破裂！解決爭論很關(guān)鍵，“危機(jī)溝通五法則”讓你安全度過爭論危險期；
無論在關(guān)系建立階段還是在關(guān)系維護(hù)階段，人際溝通中的說的藝術(shù)和聽的魅力總顯得特別重要。

有時候，即使這種恐懼感一發(fā)而不可收拾，甚至?xí)斐尚睦碚系K和言辭不暢、肌肉痙攣等嚴(yán)重情況，并因此嚴(yán)重影響你的說話能力，你也大可不必絕望。

美國著名盲聾作家、教育家海倫·凱勒，小時候被猩紅熱奪去了她的聽力和視力。

麥金利任美國總統(tǒng)期間，一天，幾個人沖進(jìn)他的辦公室，向他提一項(xiàng)抗議。為首的是一個脾氣很大的議員，他一開口就用難聽的話咒罵總統(tǒng)。而麥金利卻顯得異常平靜，他一言不發(fā)，默默地聽這些人叫嚷，因?yàn)樗溃F(xiàn)在作任何解釋，都會導(dǎo)致更激烈的爭吵，這對于堅持自己的決定很不利。所以，麥金利默默無語地任這群人發(fā)泄他們的怒氣，直到這些人都說得精疲力竭了，他才用溫和的口氣問：“現(xiàn)在你們覺得好些嗎？”

如果是聊天，則可以不斷轉(zhuǎn)換話題。

狀態(tài)調(diào)整：動作產(chǎn)生情緒，情 緒有可以從“呼吸、部表情、肢體動作等”表現(xiàn)出來；說穩(wěn)重的人狀態(tài)調(diào)整能力很強(qiáng)，即是說他很會調(diào)整“呼吸、部表情、肢體動作等”。

明確了講話的目的，談話、社交往往能夠取得良好的效果。每次說話之前，不妨想一想：“我為什么要說？”或者，“人家為什么要我說？”并且預(yù)先想一想可能產(chǎn)生的效果。只有目的明確了，才能更加充分的準(zhǔn)備話題和談話資料，以及確定采取何種說話風(fēng)格，運(yùn)用哪些技巧。即使是遇到突發(fā)情況，也能冷靜處理，臨場應(yīng)變。

這樣一來，姐姐從小就形成了獨(dú)立、自主、善交際、較果斷的性格，而妹妹卻養(yǎng)成了遵從姐姐的習(xí)慣。

為你打造最適合你的完美形象，散發(fā)獨(dú)屬于你的個性魅力，讓你舉手投足間體現(xiàn)著禮儀文化的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我們相信：每一個人，都可以鶴立雞群！

年輕人無言以對，悄悄地走掉了。

這種互相攀認(rèn)式的談話方式很容易讓人在短時間內(nèi)產(chǎn)生一見如故的感覺，從彼此的共同點(diǎn)出發(fā)，可以順利地展開談話。

自我介紹、特色塑造：這是基本功的第四課，我們將分享特色的自我介紹，介紹完自己的名字，讓別人一聽就能記住自己的九種介紹名字的方式，同時我們將分享一個高級技巧——塑造型的自我介紹。