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公司基本資料信息
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運(yùn)用關(guān)鍵措辭
自我診斷,明確自己的說(shuō)話能力 一個(gè)人如果想不斷樹立自己說(shuō)話的信心和增強(qiáng)自己說(shuō)話的魅力,真正做到既不盲目自信也不妄自菲薄,認(rèn)真檢查并評(píng)價(jià)自己的說(shuō)話能力,是必不可少的。
快速贏得陌生人的好感
1.發(fā)言簡(jiǎn)短

5.運(yùn)用個(gè)人經(jīng)歷
從這樣的生活化場(chǎng)景出發(fā),內(nèi)向的人也能展現(xiàn)出演講的魅力。
由小見(jiàn)大演講中最關(guān)鍵的,就是把演講的主題引到自己關(guān)注的小事上來(lái),越小越好。
比如,一位學(xué)者回到闊別已久的故鄉(xiāng)講學(xué),在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候說(shuō)出一兩句地道的當(dāng)?shù)胤窖裕矔?huì)收到意想不到的效果。在什么場(chǎng)合說(shuō)什么話,這是人們?cè)陂L(zhǎng)期交往實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)。談話雙方對(duì)于話題的選擇與理解、某個(gè)觀念的形成與改變、談話的心理反應(yīng)以及交談結(jié)果,無(wú)不與場(chǎng)合有著直接的聯(lián)系。
許多害怕說(shuō)話的人都會(huì)記得一兩件公開發(fā)言而出丑的例子,當(dāng)別人對(duì)你的語(yǔ)言能力或者是行為舉止表現(xiàn)否定態(tài)度的時(shí)候,你就會(huì)產(chǎn)生這種緊張感。
所謂真,是指不矯揉造作,不言辭虛浮,能夠保持說(shuō)話人的自我本色。
要集中精神,聽(tīng)別的說(shuō)話者在說(shuō)什么,把你的注意力放在他們身上,這樣就不會(huì)給你造成過(guò)度的登臺(tái)恐懼了。
顧客需求分析、解決:和尚沒(méi)有梳子的需求,怎樣才能發(fā)現(xiàn),他的需求!
用neads模式!
N:把握好時(shí)間
E:揣摩客戶的滿足點(diǎn)
A:改進(jìn)當(dāng)初的對(duì)他的猜測(cè),得出答案
D:把握問(wèn)題關(guān)鍵,追蹤最終決定者
S:呈現(xiàn)解決方案;讓你客戶的需求無(wú)處藏身!
◎◎同樣的名詞不可用得太多 曾經(jīng)有一個(gè)人解釋物質(zhì)不滅的原理時(shí),在幾分鐘內(nèi),把其中一句科學(xué)用語(yǔ)運(yùn)用了二三十次,無(wú)論多么新奇的名詞,使用得太多便會(huì)失去它動(dòng)人的價(jià)值。
3.有限的時(shí)間內(nèi)合理安排講話內(nèi)容。將大家最感興趣的話題作為重點(diǎn),用60%的時(shí)間詳細(xì)闡述;公司推介是次重點(diǎn),以30%的時(shí)間加以介紹。整體統(tǒng)籌后,將講話時(shí)長(zhǎng)控制在要求范圍之內(nèi)。
4.互相之間有利害沖突。
正是憑著這份本領(lǐng),即使在多年后再遇到這個(gè)人,吉姆也能清楚地喊出對(duì)方的名字,熱情地上前寒暄,并且還能舉出對(duì)方有什么嗜好,或是最滿意的事跡。靠著這種特長(zhǎng),吉姆的朋友遍天下。
4.調(diào)動(dòng)聽(tīng)眾的熱情