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為什么有心理素質(zhì)的煩惱?
這樣一來(lái),姐姐從小就形成了獨(dú)立、自主、善交際、較果斷的性格,而妹妹卻養(yǎng)成了遵從姐姐的習(xí)慣。
很多人在異性面前會(huì)感到緊張,更有甚者,見(jiàn)到陌生異性會(huì)緊張到臉紅。這樣的表現(xiàn)往往不會(huì)給對(duì)方留下好印象,一個(gè)羞怯、膽小的人怎么會(huì)招人喜歡呢?想要在異性面前有一個(gè)好的表現(xiàn),首先要克服恐懼的心理,坦然、自信地和對(duì)方交談。
如果沒(méi)有明確的談話(huà)目的,無(wú)的放矢,東拉西扯,往往讓對(duì)方不知所云,無(wú)所適從。有時(shí)甚至還會(huì)鬧出笑話(huà)。
這份感受是愉悅的。如果能得到他人的正面評(píng)價(jià),也記住它,你的分享是有價(jià)值的。一次次,公開(kāi)講話(huà)就成為能讓你嘗到甜頭的一件事,而不是痛不欲生去講話(huà)。
產(chǎn)生它的原因,可能是你擔(dān)心自己還沒(méi)有完全準(zhǔn)備好——實(shí)際上你已經(jīng)準(zhǔn)備得相當(dāng)充分了,但是你認(rèn)為自己可能疏漏了什么,也有可能是因?yàn)槟銚?dān)心聽(tīng)眾比你的水平高,而你所講的東西對(duì)他們來(lái)說(shuō)過(guò)于簡(jiǎn)單;或者你擔(dān)心可能會(huì)出現(xiàn)什么突發(fā)事件,比如在你的說(shuō)話(huà)過(guò)程中有人打斷你,等等。
有人作了分析,認(rèn)為在以下幾種情況下,最容易因“話(huà)不投機(jī)”而出現(xiàn)冷場(chǎng)。
1.委婉含蓄式
贊美也是必不可少的,過(guò)度的贊美只會(huì)讓人覺(jué)得你虛偽奉承;“十二支玫瑰花”的贊美技巧在于應(yīng)用的入木三分,恰到好處;
即使想批評(píng)別人也要引用好一點(diǎn)的批評(píng)的技巧——“八把手術(shù)刀”把把讓人心服口服!
分析故事中的人物。故事的情節(jié)性是十分強(qiáng)的,而且故事的主題大都是通過(guò)人物的語(yǔ)言,行動(dòng)表現(xiàn)出來(lái)的,所以我們口才培訓(xùn)要求在講故事以前就要先研究人物的性格特征,以及人物之間的關(guān)系。
經(jīng)常朗讀可以鍛煉人口齒伶俐、語(yǔ)音準(zhǔn)確、吐字清晰??沼鄷r(shí)間,找一篇優(yōu)美的散文,或者演講稿,在安靜的地方進(jìn)行朗讀。力求讀的過(guò)程中不要有停頓,發(fā)音要準(zhǔn)確,吐字要清晰,要盡量把每個(gè)字音都完整地發(fā)出來(lái),沒(méi)有含混不清的地方。語(yǔ)速過(guò)快的人盡量刻意放慢速度,語(yǔ)速過(guò)慢的人注意提高速度。
領(lǐng)導(dǎo)力口才并非是阿諛?lè)畛械膶?zhuān)利?有些人誤認(rèn)為懂得在領(lǐng)導(dǎo)面前阿諛?lè)畛校褪呛玫目诓?,其?shí)不是。阿諛?lè)畛挟吘怪皇切∪耸┱龟幹\詭計(jì)的伎倆而已,上不了臺(tái)面,更登不了大雅之堂。再說(shuō),不見(jiàn)得每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都喜歡阿諛?lè)畛械娜恕?/p>
運(yùn)用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)速說(shuō)話(huà),是控制語(yǔ)調(diào)的主要技巧。語(yǔ)速徐疾有序,快慢有節(jié),才能使語(yǔ)言富于節(jié)奏感,增強(qiáng)感染力。
不要說(shuō)“錯(cuò)”,而要說(shuō)“不對(duì)”?<BR>一位同事不小心把客戶(hù)的東西掉在了地上,造成物品有污漬沾染,且正在向客戶(hù)道歉。這時(shí)的你肯定知道,他犯了錯(cuò)誤,惹惱了客戶(hù),于是你對(duì)他說(shuō):“這件事情是你的錯(cuò),你必須承擔(dān)責(zé)任?!边@樣一來(lái),只會(huì)引起對(duì)方的厭煩心理。你的目的是調(diào)和雙方的矛盾,避免發(fā)生爭(zhēng)端。所以,把你的否定態(tài)度表達(dá)得委婉些,實(shí)事求是地說(shuō)明你的理由。比如說(shuō):“你這樣做的確是有不對(duì)的地萬(wàn),你最好能夠?yàn)榇顺袚?dān)責(zé)任?!?
在一問(wèn)一答中,不斷引出新的話(huà)題,談話(huà)進(jìn)行得非常順利。
除了開(kāi)頭尾闡明主題之外,還要有一二三個(gè)分論點(diǎn)來(lái)進(jìn)一步展開(kāi)闡述。牢記演講的結(jié)構(gòu),必要的話(huà),可以在開(kāi)頭就闡明演說(shuō)的脈絡(luò),并在演講中不斷提示聽(tīng)眾,還可以相應(yīng)地使用各種圖表和設(shè)備以加深聽(tīng)眾的印象。

3.談話(huà)時(shí)保持真誠(chéng)、溫暖的微笑和舒暢、悅耳的音調(diào)
性格具有穩(wěn)定性,也就是說(shuō),一個(gè)人的性格在一定的教育和環(huán)境的影響下形成后,是難以改變的,所以才會(huì)有“江山易改本性難移”的說(shuō)法。
當(dāng)年孫中山在廣東大學(xué)(即中山大學(xué))發(fā)表演講,內(nèi)容是三民主義。當(dāng)時(shí)聽(tīng)演講的人很多,但是禮堂小,通風(fēng)不夠,所以導(dǎo)致很多人精神不佳,現(xiàn)場(chǎng)的氣氛比較無(wú)趣。孫中山先生看到這種情況,為了提起聽(tīng)眾的精神,改善場(chǎng)內(nèi)的氣氛,他巧妙地講了一個(gè)故事:“我小時(shí)候在香港讀書(shū),見(jiàn)過(guò)有一個(gè)搬運(yùn)工人買(mǎi)了一張馬票,因?yàn)闆](méi)有地方可藏,便藏在時(shí)刻不離手的竹竿里,他牢記馬票的號(hào)碼。后來(lái)馬票開(kāi)獎(jiǎng)了,中頭獎(jiǎng)的正是他,他便欣喜若狂地把竹竿拋到大海里去了,因?yàn)樗詾閺慕褚院缶筒辉倏窟@支竹竿生活了。直到問(wèn)及領(lǐng)獎(jiǎng)手續(xù),知道要憑票到指定銀行取款,他這才想起馬票放在竹竿里,便拼命跑到海邊去,可是竹竿連影子也沒(méi)有了……”故事講完了,聽(tīng)眾的精神振奮了,大家議論紛紛,禮堂里充滿(mǎn)了笑聲、嘆息聲,氣氛一下子變得活躍起來(lái)。于是,孫中山抓住時(shí)機(jī),緊接著說(shuō):“對(duì)于我們大家,民族主義這根竹竿,千萬(wàn)不要丟啊!”他很自然地把話(huà)題引到原來(lái)的軌道上。
幽默的運(yùn)用