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人際交往中免不了爭論,爭論就可能關系的破裂!解決爭論很關鍵,“危機溝通五法則”讓你安全度過爭論危險期;
無論在關系建立階段還是在關系維護階段,人際溝通中的說的藝術和聽的魅力總顯得特別重要。
所以,在有必要使用這些專業術語的時候,你要確保這些術語能夠被他們所理解。
1.加強知識積累
◎◎含蓄可以讓你從兩難中走出來 當你發現領導或長輩確實犯了錯誤,又不便直接指出時,借助含蓄的語言可以起到勸導作用。
生活中,一個人在不同的人面前有不同的表現。在有些人面前,會無話可說;而在有些人面前,卻可以滔滔不絕、妙語如珠。
這恰如練習書法的人一樣,必須首先練好每一個字。
隨時模仿。我們每天都聽廣播,看電視、電影,那么你就可以隨時跟著播音員、演員進行模仿,注意他的聲音、語調,他的神態、動作,邊聽邊模仿,邊看邊模仿,天長日久,你的口語能力就得到了提高。而且會增加你的詞匯,增長你的文學知識。
如果甲沒有使用提問的方式,一開始就講“有一次,我打嗝很嚴重……”這樣平淡的談話會讓雙方索然無味。
3.學會“投石問路”
口才并非是華麗詞藻的堆砌?人們常把口才與華麗詞藻聯系在一起,很多人誤認為只有用華麗詞藻堆砌的語言才是口才,其實不然。

另外,在選擇話題時,要注意顧及到每個人的感受。如果話題可能引起在場者(哪怕只有一位)的窘迫或不快,即使此話題更能活躍氣氛,引起大家的討論,也不宜作為打破冷場的話題。否則“一人向隅,舉座不歡”。比如,某人近期喪子,一般就不要當著他的面大談兒女之事,以免勾起他的傷感。某人近期工作不順,就要在他面前談論某某人升職之事。
精湛、機巧的口才在特定情況下可以阻礙或者推進社會與歷史的發展進程。
一次,有人請教愛因斯坦相對論是什么。愛因斯坦沒有直接給他講解相對論的概念,而是巧妙地用了一個比喻:“你同你最親愛的人坐在炙熱的火爐邊,一個鐘頭過去了,你覺得好像只過了五分鐘;反過來,你一個人孤孤單單地坐在熱氣逼人的火爐邊,只過了五分鐘,但你卻像坐了一個小時。這就是相對論。”
事前準備
演講是一種價值和想法的傳遞的過程,要讓聽眾最大化的吸收你要表達的內容,一定要學會互動。在演講之前你就要想一想,哪些地方可以進行互動。切記,有互動和沒有互動的演講效果差了10倍!
想要讓自己大膽表達,最好的方法就是讓自己習慣開口說話,怎么樣讓自己習慣開口說話呢?在任何場合,你都應該積極把握或創造與人交談的機會,試著與他人閑聊、寒暄、攀談,說話的次數多了,自然也就成了習慣,膽怯就會逐漸消失。
所謂的不熟,都是因為懶。積極心理學的Tal,如此成功,但他說他是個一上臺就緊張的人,他只是課前做了充分的準備,讓自己對要講的內容爛熟于心。
旅途使他變得瘦弱不堪。由于極度的疲憊和近乎絕望的灰心,幾次他都想放棄。但是每當這時,他就自己給自己鼓氣。終于,他戰勝了自己的怯懦,充滿信心地繼續前進。
因為內向,所以不說很多當眾演講的高手都有極強的感召力和表演性,這使得很多人以為,演講是性格外向者的專利,想把一個從小就天性木訥的人培養成舌燦蓮花的演講高手,這不科學。
不同的交際場合,有不同的言語表達方式,不可將言語表達的基本原則變成僵死的程式。