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公司基本資料信息
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顧客需求分析、解決:和尚沒有梳子的需求,怎樣才能發現,他的需求!
用neads模式!
N:把握好時間
E:揣摩客戶的滿足點
A:改進當初的對他的猜測,得出答案
D:把握問題關鍵,追蹤最終決定者
S:呈現解決方案;讓你客戶的需求無處藏身!
充滿節奏感的語言就像是一首優美的詩歌、一段動聽的旋律。準確把握說話節奏,可以讓口才更有魅力。
同樣的一個問題,針對不同的對象,要區別作答。
“提問法”的話題展開法
豁達開朗的人往往能傳達給聽者健康向上的精神力量,讓人們在輕松愉快的氣氛中變得熟悉起來。
著名男高音歌唱家簡·德·雷斯基常說:“你如果氣充于胸,那么緊張感自然就會消失。”樹立自信的第一種方法就是,如果你對自己所要講的內容已經了然于胸,就應該輕松地大步走上臺,然后做一次深呼吸。
生活中小到自我介紹,大到工作匯報、產品路演或是教育分享,我們每個人都避免不了要做公眾講話。但是同樣的一件事,不同的人的表現卻有著天壤之別。有的人光芒萬丈,有的人卻害怕到不知所措,那些天不怕地不怕,就怕上臺來講話的人也大有人在。
這個在心理咨詢中的治療原型就是沖擊療法。沖擊療法是讓求助者持續暴露在現實的或想象的喚起焦慮的刺激情境中,讓焦慮自行降低的方法,是一種被動的放松過程。多講就是不斷引發焦慮,最后焦慮降低,也就不緊張了。
哈佛大學的著名教授威廉·詹姆斯說過:“我們只是半醒著。

有位英國青年律師要和一群知名的律師在法庭上辯論,他做了充足的準備,但是仍然感到不放心。
有好心人背后開導他說話要注意場合,多說主人愛聽的吉利話,別說人家忌諱的話,他才翻然醒悟。
自我安慰:反正馬上上場了,緊張不但不能讓我講得好,反而影響效果。即便講砸了,也死不了人,下次再講就是,Balabala,也會有用。
華麗詞藻如同女孩靚麗的外表,光有外表是遠遠不夠的,還得有深厚的內涵。換言之,好的口才既要有外在形式,又要有內涵,二者合一,才稱得上是好的口才。
讓聽眾參與進來
還有,你得承認,不管如何緊張和抵觸,當眾講話都是要職場技能中必須要打磨的一個技能,而且要做好與緊張情緒永遠共生共存的心理準備。
所以,我們絕不能輕視那些日常生活對話。