所有我們要想與孩子和睦相處，與伴侶和睦相處，就必須與自己的天性做斗爭，決不妥協(xié)，要只爭朝夕的學會發(fā)現(xiàn)別人的長處，贊美別人的長處。什么時候想通了這個道理，馬上開始行動了，就是人際關系開始和諧的時候了！

“真正懂得批評的人著重的是‘正’，而不是‘誤’。”這是英國18世紀著名評論家約瑟·亞迪森的名言。

特色介紹 A、 自我介紹，分別從個人生活經(jīng)歷和工作經(jīng)歷來介紹自己，從個人及專業(yè)角度來認識自己 B、 人物介紹，學習如何把握人物特色，充分運用事實來客觀評價別人，認識自己。

因此，發(fā)言者首先應想到的是如何把你的真誠注入講話之中，如何把自己的心意傳遞給對方。

一個人發(fā)出的聲音是否能吸引住交談的對象，對交往能否成功非常關鍵。在與人交談時，你所發(fā)出的每一個聲音都應該盡力給他人留下良好的印象，更加充分展示你的口才魅力。

兩個年輕人在火車上緊挨著坐下，其中有一人問對方：“在什么地方下車？”

他一開始就遇到了極大的困難。

當自己所相信的東西被懷疑或否定之后，每個人都會產(chǎn)生一種焦慮，感到自己的自尊被傷害了，甚至感到自己的安全已經(jīng)沒有了保障。

簡潔的語言是打動和吸引聽眾的重要條件。所以，人們在談話時應遵循簡潔明了的說話原則，甚至要“惜字如金”。

任何對立和沖突都能在真誠的語言中化解；任何怨恨和不滿都能在真誠的關懷中消融；任何猜忌和誤會都能在真誠的交流中圓解。真誠的話語最能打動人心，真誠的人最受歡迎。

1．真誠贊美式

所以，學校里老師們都講課不緊張，是因為他無論多緊張他都得講，而且從上師范就天天講，實習經(jīng)常講，上班后成為日常生活，慢慢就不緊張了。有的老師講課受歡迎，有的老師講課學生不愛聽，起碼緊張這個問題經(jīng)過一段時間都能克服。

很多人教演講，也都是讓我們厚著臉皮硬上，把自己當成復讀機，把觀眾當成土豆——這是誤區(qū)。

2．轉(zhuǎn)折法。“然而，正確的說法是……”“剛才說的并不全面、準確，應作如下補充……”

想一想上次最緊張，或腎上腺素飆升的時候是什么時候。（adrenaline：身體內(nèi)一種能讓人緊張、興奮的激素）。不管你有沒有意識到（大多數(shù)人沒有），當你緊張的時候，你的呼吸會變得很淺（your breathing was likely shallow）。這不僅讓你感到呼吸困難，同時也會因為緊張而產(chǎn)生恐懼感。

赤壁之戰(zhàn)中，魯肅見諸葛亮的開場白是：“我，子瑜友也。”子瑜，就是諸葛亮的哥哥諸葛瑾，他是魯肅的忘年之交。短短的一句話就拉近了魯肅跟諸葛亮之間的關系。

一位普通的員工住院了，領導親自去探望他，說道：“老張，平時你在工作崗位上的時候，沒有感覺到你做了多少貢獻，現(xiàn)在，沒有你在身邊，就感覺工作沒有了頭緒，慌了手腳，你一定要安心把病養(yǎng)好，然后盡快回到崗位上來啊。”