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當(dāng)然,聯(lián)想出來(lái)的話題不要脫口而出,而是要先在頭腦中判斷、思索一下,不要信口開(kāi)河。
面對(duì)冷場(chǎng),該如何應(yīng)對(duì)呢?以下有幾種方法可以幫助你擺脫難堪局面。
因此,只有完全克服這種感覺(jué),你才能正常甚至超常發(fā)揮。
1.暫退一步,換位思考
老大爺?shù)脑拰?shí)在讓小伙子反感,抱歉變成了反擊:“不小心踩了就踩了,可我什么時(shí)候欺負(fù)您了啊?”
于是,梁王對(duì)惠子說(shuō):“希望你今后說(shuō)話時(shí)不要打比喻了。”
共同之處包括彼此共同的專(zhuān)業(yè)、工作、家鄉(xiāng)、熟人、興趣愛(ài)好等。因此,在與對(duì)方搭訕時(shí),一定要留意共同點(diǎn),并不斷把共同點(diǎn)擴(kuò)大,對(duì)方談起來(lái)才會(huì)興致勃勃,談話才會(huì)深入持久。
2.談話者的年齡、職業(yè)、身份、地位差異大。
林肯的葛底斯堡講話在美國(guó)歷史上被譽(yù)為“最優(yōu)美的一篇不朽的演說(shuō)詞”,這篇演說(shuō)詞只有10句話,271個(gè)字,演講時(shí)間僅用2分鐘。如此簡(jiǎn)短的演說(shuō)詞成為林肯一生不朽的經(jīng)典。
講故事法:我們的口才培訓(xùn),要求學(xué)員能夠講100個(gè)以上的故事,不同時(shí)候要能夠講不同的故事,而且現(xiàn)場(chǎng)就能想出符合場(chǎng)合的故事。這就要求我們積累大量的素材。同時(shí)還要講得動(dòng)聽(tīng),講得精彩,熟能生巧,講多了口才就來(lái)了。
從話語(yǔ)形式上來(lái)說(shuō),說(shuō)話一般要求語(yǔ)句完整、符合語(yǔ)法規(guī)范,但在特定場(chǎng)合,卻需要用組織結(jié)構(gòu)特殊的話語(yǔ)來(lái)傳遞信息。
這下小伙子可火了:“你這人怎么說(shuō)話呢?”說(shuō)完就要往前沖。多虧車(chē)?yán)锏娜俗髣裼覄瘢貌蝗菀撞抛屗麄z消了氣兒。
內(nèi)在修養(yǎng)的提煉;應(yīng)用“人際溝通大秘訣--3A原則”讓你知書(shū)而達(dá)禮提高內(nèi)在素養(yǎng);心態(tài)也是儀表內(nèi)在修養(yǎng)的必修課,換位思考要學(xué),真誠(chéng)主動(dòng)更要學(xué);禮儀的塑造體現(xiàn)在生活工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié),你生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴決定你的氣質(zhì)。

事后有人為此專(zhuān)門(mén)撰文《一個(gè)標(biāo)點(diǎn)顯人格》,可見(jiàn)句型多變的藝術(shù)魅力。
恰當(dāng)?shù)皿w的道歉能有效地緩解對(duì)方的情緒,緩和緊張的氣氛。道歉時(shí),如果敷衍了事,只說(shuō)一句簡(jiǎn)單的“我錯(cuò)了”就覺(jué)得萬(wàn)事大吉了,這樣不僅無(wú)助于挽救局面,還可能會(huì)激起對(duì)方的深層不滿。