幽默的運用

別人有了錯，也許自己已經意識到了，對所犯的錯誤多少有了負罪感，如果不分場合、對象，一味地理直氣壯譴責別人，會讓對方十分難堪。得饒人處且饒人，對那些已經有了內疚之意的人應該學會同情和理解，學會寬容和禮讓。

學會關注生活、工作細節(jié)，提升個人能力，提高工作效率。改善個性，培養(yǎng)學員溫和的個性，遇事更沉穩(wěn)，更具親和力。 增強學員的責任心，培養(yǎng)學員懂得感恩的心態(tài)。

強化升華，主導新綻放。
? 提升個人生命品質；
? 提升關系連接品質；
? 提升富足成功品質。

最理想的效果就是你著重講話的部分也正是聽眾印象最深、感觸最多的部分。

在熟悉的家人、朋友面前，或者是在熟悉的環(huán)境中，人們常常是比較放松、自然。不過在眾人面前，面對很多的陌生人，人們往往會緊張，從而導致當眾出現一些尷尬的情況。

講話者在大多數情況下，說的話都應當是明確的，絕不能含糊其辭，模棱兩可。

如果想練習好自己的口才，訓練自己的說話膽量，就最好去了解他們的各種情況，好好找他們談談，盡量想出如何幫助、開導、啟發(fā)他們的談話內容。

真誠的話語不僅可以贏得民心，還可以引起別人的共鳴和認同，從而激發(fā)別人的情感，產生無窮的激勵作用。

我們可以運用口才來陳述自己的想法與觀點來表達自己的立場。利用口才做好觀點表達需做好三點：其一，做到不同的場合不同的受眾采用不同的表達方式。其二，與他人觀點雷同時采取不同的表達方式。其三，觀點表達思路要清淅，表述要準確。

美國前總統(tǒng)布什一次在演說時，有人臺下遞上一張紙條。布什打開一看，上面寫的是“傻瓜”。他并沒有動怒，而是若無其事地笑道：“以往別人遞紙條都是提出問題，而不落姓名，而這張只落了姓名卻沒有提問題?！?/p>

除了經常做上面的練習之外，在平時說話時，要注意避免一些不良的發(fā)音習慣。

當眾說話是一門必修課

2．沒有調查就沒有發(fā)言權，不要人云亦云

有這樣一句話：“當兩個人總是意見相同的時候，其中一個人就不需要了?！贝_實如此，由于人們的成長環(huán)境不同、閱歷不同、學識不同，在對待同一個問題時，就會出現意見相左、觀點不一的情況。當意見不一致時，有些人往往喜歡固執(zhí)己見、堅持自我；有些人喜歡爭論到底，非要辨出誰是誰非。這樣只能產生不必要的爭論，導致矛盾擴大化。